商品、時間、金錢。這些都是創造經濟價值的源泉，但也會造成意想不到的摩擦。經濟的零摩擦只是夢想嗎？

　 

　　咖啡館成為試衣間

 

　　1月，在曼谷，公司職員馬尼拉特（音譯）來到一家咖啡館，從店員手裏接過包裹後，沒有喝咖啡卻進入了一間更衣室。他試穿了包裹中的3件衣服，購買了其中1件。服裝電商網站Pomelo於2018年底推出將衣服郵寄到顧客指定地點的服務，將咖啡館和瑜伽練習室等變成了「試衣間」。

　

泰國的咖啡館更衣室變身試衣間（1月，泰國曼谷，三村幸作攝）

 　

　　將閒置空間改為「試衣間」的想法背後，得到了數位技術的支援。可以掌握配送員的位置，並能將退貨服裝轉送至其他「試衣間」。咖啡館員工們的更衣室每天使用的時間很短，自家的閒置房間、只有週末才用的私家車，不管是多麼豪華的宅邸和高檔車，不使用就不會創造新價值。

 

　　如果觀察需求和供給的動態，盡可能減少流通環節的浪費，相比于在大型店舖的大量銷售，細緻滿足瑣碎需求更能創造收益。美國的經濟理論家傑里米·里夫金(Jeremy Rifkin)認為，「通過分析大數據，能儘量減少庫存，明顯提高生産效率」。

　

 　

   

　　企業將推進更有效率的庫存管理。觀察主要10國的庫存增加推高經濟增長率的程度，從1970年代的1.6％下降至目前的0.4％。庫存據稱將引發「基欽週期(Kitchin Cycle，指的是長為40個月的經濟週期)」，如果能防止庫存意外增加，經濟的波動將變得平穩。

  

　　工資日結

 

　　此外，作為經濟潤滑油的貨幣也是摩擦的原因。金融科技企業N26在歐洲展開無店舖銀行業務，其首席執行官瓦倫丁·斯塔夫（Valentin Stalf）表示，「受惡劣的銀行服務和高額手續費困擾的人存在於全世界」。在該公司，利用萬事達卡（MasterCard）的加盟ATM提取現金免除手續費，運營成本是傳統銀行的6分之1，創業6年就有230萬人利用。

 

　　世界的無現金交易在今後5年有望以年均2位數的速度增長。日本金融科技企業Payme提供工資即日支付服務。如果月付工資這一「摩擦」減少，工資發放日之後生意變好的居酒屋、瞄準獎金的年底商戰等風景或將消失。

 

　　不斷製造過多的産品、大量消耗資源的結果是，人類留下地球環境破壞這一負面遺産。與工業革命前相比，全球的氣溫上升了1度。如果從經濟中剔除多餘的産品，越接近零摩擦，效率提高，社會就會越和諧。

 

　　但另一方面，投資和生産減少，物價上漲被抑制，通貨緊縮的壓力將加強。外在能看到的經濟增長放緩，「低溫經濟」將持續，大量雇用這一工業化社會的前提或許也將瓦解。工作被人工智慧（AI）和機器人替代之際，人們是為失業而感嘆？還是感覺終於獲得了閒暇和自由這一新的「財富」？經濟社會發展已不再按照傳統方式，為了迎接思維轉換，你是否做好了準備？

 

       日本經濟新聞（中文版：日經中文網）大越匡洋、田中孝幸、石川潤、原田逸策、高見浩輔、松尾洋平、高橋元氣、小野由香子、松本裕子、竹內宏介、安村Sakura執筆

 

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