運營優衣庫的日本迅銷正在大力獲取海外人才。2023年新冠疫情平息，迅銷以全球各地的大學生為對象，時隔3年再次在日本實施了實習（internships，就業體驗）項目。共有來自22個國家和地區的51名學生參加。此次的報名人數達到約4500人，入選學生是在高達88倍的競爭倍率下脫穎而出的精英。實習過程中讓他們討論迅銷的經營課題，並在經營高層面前進行演示等，目的是積累實踐經驗，為將來的錄用發揮有益作用。

      

在迅銷的董事和部長面前進行介紹的大學生們

    

      「優衣庫的理念是生産適合所有人都能穿的衣服。但是這一點能夠真正實現到什麼程度呢？我們的新商品創意就是從這樣的疑問中誕生的」。

 

      在迅銷有明總部（位於東京都江東區），有人提出了殘障人士服裝的開發方案，正在配合幻燈片用英語介紹以前的商品、數據及目標人群等。但他們並不是迅銷的員工，而是參加實習項目的大學生們。

 

      該實習項目的名稱為「Global Management Program（GMP）」，啟動時間為2019年。迅銷邀請海外的大學生赴日，讓他們以實習的形式工作幾天。2020年以來有3年因為疫情該項目只能以線上方式開展，今年是時隔3年首次線下舉辦。

 

      7月24日～28日的5天時間內，來自22個國家和地區的51名學生參加了實習，包括中國、南韓、孟加拉國等亞洲國家，以及美國、德國等歐美國家。此次的報名人數達到約4500人。參加的學生經過資料審核和多輪面試，競爭倍率達到88倍。來自越南的一名學生説出了報名的理由：「雖然競爭倍率很高，但我認為不能錯過能夠了解優衣庫這一國際品牌經營方式的機會」。

    

      每年從參加人員中錄用5人左右   

   

       培訓全部使用英語。學生被分成5～6人的小組，每組配備一名員工作為導師。前半段安排了講座和參觀門市等內容，第4天以小組為單位在董事和部長面前就選定的主題進行演示。可以選擇的3個主題分別為「門市才能實現的顧客體驗」、「優衣庫成為世界第一服裝品牌的必要戰略」、「反映新需求和趨勢的LifeWear」。

 

      演示內容由學生和導師一起討論並經過反覆推敲，有的品質很高，很難看出是出自大學生。負責GMP項目的人事部的岡野愛里驚訝地説：「演示內容的品質逐年提高」。

 

      據介紹，每個小組必須有日本學生加入。擔任人事管理等工作的社長室室長小山紀昭説：「對於日本的學生來説，感受海外學生以什麼樣的水準思考事物和學習什麼，也能起到激勵作用」。

  

共有51名學生參加了7月的迅銷實習項目

   

      為了便於實習學生回到自己的國家後也能取得聯繫，GMP項目從9個國家召集了人事部相關人員，任命為導師。

 

      因為學生在實習後即使想跟迅銷公司聯繫，也要經過日本總部的工作人員，有可能感覺門檻很高。如果是在學生的周邊地區工作的負責人，則更方便保持聯係，更快地應對門市追加的實習等。另外，來自9個國家的人事負責人聚在一起，岡野愛里説：「可以分享各國的舉措和人事制度，日本的人事部也可以學到很多東西」。

 

      另外，迅銷從幾年前就以進入日本總部的海外人才為對象，引進了在日生活支援機制。同時還致力於為文化和習慣不同的世界各國員工打造更好的工作環境，以留住海外人才。

 

      考慮重啟日本學生的海外實習項目

 

      面向日本學生的海外實習也於2016年啟動。通過在上海、新加坡及倫敦等地的優衣庫店舖進行大約1周的競品店考察和街頭采訪等，與當地經營者一起討論和解決課題。回國後對日本管理層舉行成果報告會。

 

      對象是日本國內4年制大學、研究所、短期大學及專業學校的在籍學生，不限年級。對於出國經驗和語言能力不設標準，主要通過面試等決定參與者。

 

      海外實習因疫情在2020年以後一度中斷，目前正考慮重啟。小山紀昭表示，作為「想在海外活躍並有相應能力的年輕人進入公司的項目」，跟GMP同等對待。從2023年3月開始，為了確保世界水準的競爭力和增長力，迅銷日本國內員工的年收入最多提高了40％。不僅給海外人才提供途徑，還需要強化國內的國際性平臺。

 

      優衣庫的知名度在世界上越來越高，但在服裝的世界銷售額排行榜上還次於運營「ZARA」品牌的西班牙Inditex集團和第二名瑞典服裝企業H&M，排在第三名。迅銷要想實現進一步增長，需要進一步爭搶和培養國內外的國際型人才。

  

小山紀昭在休息時間也與學生對話。很多學生圍在桌旁。

   

      GMP的目標之一是提供學生與經營高管接觸的機會。董事和部長介紹公司的可持續性舉措和各店舖的狀況等，學生們積極提問。

 

      「如何判斷各國總部有沒有執行總部的方針？」「您如何看待在國外優衣庫被視作‘快時尚’？」「企業的措施未能完全傳達給普通消費者怎麼辦？」。對學生們而言，能與企業經營者直接對話的機會很珍貴。聽到很多學生説：「能聽到真實活躍在職場的高管和董事們的話，我非常激動」。

 

      迅銷主打品牌「優衣庫」的海外銷售額為1萬億日元以上，超過日本國內銷售額（約8000億日元）。有利於確保海外優秀人才的GMP項目是迅銷致力的人事戰略之一。據介紹每次有大約50人參加，錄用5人左右。

 

      藤原 明穗 《日經商務週刊（NikkeiBusiness）》

資料來源：

https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00096/081800140/

  

想了解更多日經BP資訊，請掃描二維碼關注

版權聲明：日本經濟新聞社版權所有，未經授權不得轉載或部分複製，違者必究。