蘋果公司已故前首席執行官（CEO）史蒂夫·賈伯斯發佈第一代iPhone是在2007年1月。「我們能夠一起創造歷史」，就像這句話使發佈會現場沸騰起來一樣，帶有蘋果標誌的智慧手機最終席捲全球。該産品與平板電腦iPad一起開創了移動終端的新市場。2012年iPhone的全球供貨量為個人電腦的2.4倍，達到8.4億台，成了業界的領頭羊。

      雖然「量」增加了，但在提高終端與服務水準的「質」的方面怎樣呢？觸摸一下螢幕，便可使用應用程式。雖然有稍微改進，但基本形狀還是與6年前第一代iPhone面世時沒有多大變化。「iPhone的軟體要領先其他手機5年」，想起當時賈伯斯的這句話，讓人意識到「觸摸＋應用」的模式已經過了保鮮期。

      對2012年10～12月購買iPhone的500名美國人進行的調查結果顯示，9月份推出的最新機型「iPhone5」的購買者只有50%。剩下的50%被舊機型佔據。如果沒有劃時代的功能及用法，客戶很容易就會流向廉價産品。

      面臨著創新停滯危機的不僅僅是蘋果公司。雖然谷歌及亞馬遜等知名企業相繼涉足移動終端，但自行提供硬體、軟體及服務的業務模式都只不過是對賈伯斯風格的模倣。谷歌依靠廣告、亞馬遜依靠網購，雖然其收益來源與蘋果公司不同，但終端及服務的獨創性很少，並沒有打破「蘋果風格」的統治。

      縱觀整個IT業界，馬克•扎克伯格被視為賈伯斯之後冉冉升起的明星，但由他統領的交流網站Facebook的收益能力仍是個未知數。業績低迷的個人電腦廠商戴爾正在探討下市，對此有業內人士推測微軟將給予合作，諸如此類，與創新毫不相干的動向令人矚目。

       「蘋果公司仍將是世界上最具創新精神的公司」，雖然首席執行官提姆•庫克在決算發佈會上説出如此宣言，但股票市場反應冷淡，股價在非交易時間下跌了10%。也許我們應將此理解為對整個資訊技術（IT）産業發出的警告吧。

      本文作者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）編輯委員　村山惠一


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