還用不用TikTok?日企選擇各不同
2020/09/22
因中美摩擦而發生動搖的中國短視頻APP「TikTok」(抖音國際版)在日本也以年輕人為中心不斷滲透。企業也使用TikTok開展介紹商品等行銷活動。在個人資訊洩露的擔憂增強的背景下,日本可口可樂公司已於2020年夏季停止在TikTok上發佈資訊。花王等公司則繼續使用該平臺,企業的應對措施各不相同。
據悉,日本可口可樂按照美國總部的社交網站使用方針,從7月開始停止在TikTok上發佈資訊。雖然保留了帳戶,但已停止使用,不再發佈資訊。之前該公司一直使用TikTok開展商品促銷活動,但現在已經停用。
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字節跳動日本法人最高負責人佐藤在TikTok上向用戶發佈資訊 |
花王則表示,「關於提取個人資訊的問題,我們向運營商北京字節跳動科技的日本法人確認過,在得到對方‘不會提取個人資訊’的答覆之後才使用的」。三得利控股公司稱,「我們會留意多方面的情況,目前仍會繼續使用」。
資生堂就TikTok洩露個人資訊的可能性表示,「不便發表評論」。索尼也表示,「目前不便回答」。
在日本開展TikTok業務的是北京字節跳動科技的日本法人。2017年開始在日本國內提供服務,在東京新宿設立了辦公室。日本法人已加入日本最大經濟團體「經團連」,由出身於IT行業的佐藤陽一擔任最高負責人。
最近,佐藤在TikTok上發佈視頻解釋説:「TikTok用戶的個人資訊保存在新加坡及美國的伺服器上。適用所在國家的法律,我們是按照當地法律運營的」。並指出「中國政府並沒有要求我們提供資訊,即使要求,我們也不會提供」。
字節跳動日本法人的收入來源是廣告,銷售額未公佈。此外,該公司還運營視頻發佈APP「BuzzVideo」及主要受年輕女性喜歡的「Ulike」等APP。字節跳動日本法人表示,最近「用戶沒有大量流失」。
字節跳動的日本法人介紹説,TikTok在日本的播放數量截至2020年6月增至上年2.6倍,每天的平均播放時間也由42分鐘增至52分鐘。今年以來30~50歲的用戶也在增加,不光是跳舞及搞笑類視頻,日常的有用資訊也越來越多。
TikTok的優勢是用戶「參與度」高。內容主要以15秒左右的短視頻為主,即使沒有視頻編輯經驗,也可以發佈。其他用戶可以模倣播放次數多的視頻拍攝自己的視頻,併為其加上「主題標籤」發佈,為TikTok帶來龐大的視頻發佈量。
普通人發佈的視頻也有不少收到幾十萬、幾百萬的「點讚」。成為人氣主題標籤時,發佈視頻的總播放量甚至會超過1億。企業也會關注用戶自發擴散視頻的「主題標籤挑戰」等的效果。
不過,TikTok在日本的安全擔憂也越來越強烈。自民黨正在推進關於限制中國APP使用等的討論,估計TikTok等APP將首當其衝。
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