日本消費者口碑最好的企業是?

2014/09/24


  日經調查發佈了從多個角度分析企業品牌價值的2014年日本「企業品牌認知指數(PQ)」排行榜。在消費者評價的排行中,日本丘比連續2年位居榜首。一直以來,丘比很少被捲入食品安全事件,因此深受信賴。

  與去年調查相比,上榜企業沒有明顯變化,「品牌溢價」(即使存在價格差也打算購買)這一評價較高的企業躋身前列。

  顯示企業品牌號召力的企業品牌認知指數(PQ)根據「客戶忠誠度」、「自我需要度」及「自主性」等5個評價項目來計算。

  日本丘比排在第1位,它的優勢是不受經濟影響的品牌號召力。蛋黃醬和調味汁等調味料的銷售表現堅挺。通過長盛不衰的烹調節目「3分鐘烹調」等,丘比的商品已在消費者生活中紮根。在「易於親近」項目上也獲得了支援。

  第2位和去年一樣仍為TOTO(東陶)。該公司獲得眾多設計獎,在功能和設計方面均獲得高度評價。第3位是商品備受信賴的味之素,比去年上升了1位。第5位是索尼。雖然仍在推進經營重建,但智慧手機和高端數位相機銷售表現強勁,「商品與服務的品質、性能、功能」得到高度評價。

  在與上年相比得分擴大的升幅排行榜上,永旺位居第1位。去年12月商業設施「永旺夢樂城幕張新都心店」開業。4月推出了廉價智慧手機,「吸收客戶呼聲的商品與服務開發」得到了支援。第2位是「郵局」。第3位是咖啡和高檔自有品牌(PB)熱銷的日本7-11。便利店加強了面向老年人和單身人士等現代消費者需求的商品,有3家公司闖入前5名。
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