日本亞馬遜等加強支援中小企業跨境電商業務
2019/07/05
亞馬遜日本公司、樂天等大型電商企業正大力支援日本中小企業的跨境電商業務。這是因為隨著訪日外國遊客增加,地方和中小企業的産品也備受關注,網購産品的海外消費者將會增加。由大型電商企業為中小企業代辦通關手續和物流,雙方攜手或將有助於擴大跨境電商業務。
「梅乾和味增汁的訂單大漲」,在日本電商網站「Qoo10」上,食品供貨商HM公司的久保田勇人看到網站的管理界面後嚇了一跳。這是因為此前為零的南韓訂單如今達到了月銷量500件。
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eBay聯手日本的Qoo10、南韓大型購物網站G-Market等從3月開始試驗服務。Qoo10上架商品後,南韓網站也同步登出商品資訊。化粧品和食品等1千多種商品5月份單月的累計銷售額就達到3.77億韓元。
訂單內容的翻譯和商品的通關手續等由eBay負責。日本的供貨商接到訂單後,只需把商品運送到eBay在日本國內的倉庫即可。久保田表示,「與在國內銷售商品幾乎完全一樣,沒有産生額外負擔」。
日本的跨境電商市場持續擴大。據日本經濟産業省介紹,2018年日本面向中國的跨境電商市場同比增長18%,達到1.5345萬億日元。面向美國市場增長16%,達到8238億日元。一方面,很多中小企業因手續繁瑣而對是否開展跨境電商業務猶豫不決。此時,大型電商企業開始支援中小企業,借此獲得跨境電商需求。
亞馬遜日本公司的社長Jasper Cheung表示,「目前正討論在日本網站上架商品後,可以在海外網站自動上架的機制」。
該公司2018年開始提供一種新服務,即供貨商只需把商品存儲在亞馬遜的倉庫即可向海外銷售。不過,目前海外消費者必須登錄日本的網站註冊為會員才能購買。
目前正在重新探討的新機制是,讓海外用戶可以從本國的亞馬遜網站來訂購日本商品。亞馬遜2019年開始在美國進行此類試驗,看到日本的跨境電商市場將會擴大,於是開始在日本引入。目的是滿足歐美和澳大利亞等地消費者的需求。
跨境電商中,中小供貨商的存在感越來越大。據稱,亞馬遜的全球流通總額裏,中小企業的商品佔到了58%。Jasper Cheung表示,「為中小企業提供可以走向海外市場的機會」,這也有助於帶動電商網站的銷售額。
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日本的大型電商企業也出現了與海外網站合作的動向。樂天2019年1~6月相繼與天貓、蘇寧等8個中國大陸電商網站開展合作。從7月開始與台灣的大型電商企業PChome合作。樂天的供貨商如果希望開展跨境電商業務,可以在合作的中國大陸的網站上架商品,物流和通關手續由樂天負責。
2018年訪日外國遊客同比增長9%,首次突破3000萬人次大關,達到3119萬人次。日本廣告公司電通從6月開始,主要以中小企業為對象,提供在中國大陸電商網站上架商品的服務。由電通為這些中小企業的品牌戰略和庫存管理提供支援。
日本大型電商網站強化對中小供貨商的支援,是因為圍繞跨境電商的競爭正越來越激烈。中國大陸的跨境電商企業洋蔥集團設立日本法人,加大採購化粧品和日用品。為了對抗新興勢力,現有的日本國內電商網站希望早日與中小供貨商構築合作關係。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)廣井洋一郎
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