日本小田急百貨店將於9月23日正式涉足面向中國的跨境電商業務。通過中國初創企業提供的社交網站（SNS），銷售化粧品和飾品等。力爭到2021年2月為止推出250種商品。小田急力爭彌補因新冠疫情而銳減的訪日遊客需求，並且在沒有開設實體店的中國提高知名度。

 

       小田急將與在中國涉足跨境電商業務的初創企業上海橙感資訊科技有限公司展開合作。通過該公司在微信內運營的小程式「橙感」來銷售商品。

 

       將調配專供橙感的商品，在業務啟動時推出化粧品、嬰兒用品和生活雜貨等約180種。商品種類預定到2021年2月底前增至約250種。

 

       自5月起以試營業的形式銷售部分商品。經過對中國消費者的購買動向和價格偏好的調查，近期決定正式啟動業務。

 

       據悉橙感的系統初期費用和開店費較低，能控制運營成本。其特點是運用區塊鏈管理商品跟蹤記錄的功能，消費者能確認商品從小田急百貨店發出到送至家中的過程。

 

小田急百貨東京新宿店

        

       免稅品的銷售額佔小田急整體銷售額的1成左右，但由於疫情的影響，3月以後銳減。在小田急百貨店購物的訪日外國人中有7～8成是中國人，該公司將通過電商來彌補需求的減少。

 

       小田急百貨店並未在中國大陸開店，認為在當地的品牌知名度較低。為了提高知名度而涉足電商。希望在通過電商實現盈利來源多樣化的同時，推動中國消費者在訪日時走進東京新宿店等。

 

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