日本此前被稱為無現金化落後國家，如今擺脫現金的趨勢也開始全面擴大。受新冠疫情影響，基於智慧手機的小額支付和電子商務在廣泛年齡層增長，2020年的無現金比率接近3成。要想達到與其他已開發國家相當的水準，關鍵在於推進持慎重態度的中小店舖採取行動。

      

 

       「（2018年）剛開始時有觀點對於二維碼支付能否真的在日本普及持懷疑態度」。4月28日，在日本Z HOLDINGS的財報説明會上，社長川邊健太郎強調稱，旗下的手機支付軟體PayPay在短短2年半時間裏實現了超出預期的增長。

 

       PayPay的註冊人數突破3900萬，雖然開展業務較晚，但在日本的二維碼支付領域一馬當先。Z HOLDINGS還以母公司軟銀的資本實力和營業網為武器，降低中小店舖的結算手續費，擴大了加盟店。川邊表示，2021年3月單月的支付次數「增長到匹敵（Suica等）交通類IC卡的規模」。

 

疫情下日本轉向無現金化的氛圍正在加強

 

       日生基礎研究所的推算顯示，2020年日本的無現金支付比率約為29％，5年裏上升了11個百分點。日本政府提出到2025年提高至40％的方針。日本的無現金支付比率明顯遜色於達到6～9成的中韓。日本ATM普及、易於提取現金，而且盜竊和假鈔少，這些因素産生很大影響。

 

       但即使是日本，在新冠疫情下也發生了避免接觸感染的行為變化。三井住友信用卡公司的統計顯示，截至2021年1月，在70歲以上群體的支付金額中電商佔到21％，在1年裏增至近2倍，按年齡段來看，增長率最大。在疫情下的2020年12月，三井住友信用卡的支付筆數創出歷史新高。

 

 

       要想在疫情平息後繼續保持無現金化的趨勢，必須在實體店進行推廣。2020年信用卡公司的刷卡額因疫情影響而比上年減少2％，11年來首次轉為減少。在電商等的數位支付領域，信用卡的使用也在增加，但日本整體商品銷售的電商化比率還不到1成。

 

       要開拓沒有積極引入無現金支付的中小店舖，需要提高透明度，例如公示加盟店支付的手續費體系等。此外，還要提供除了支付以外的其他附加值。以PayPay為例，不僅是支付，還通過縮短營業額的到帳時間和開發外賣點餐系統增加了加盟店。

   

       網際網路企業也將開拓實體店。美國線上支付企業Stripe攜手日本醫療資訊網站運營商M3，在5月推出面向醫療機構的支付服務。從掛號到支付全部可在手機上完成，還能向取藥處發送處方。以疫情為契機，無現金化趨勢加強。要維持這種趨勢，需要可提高消費者和實體店的便利性的整個行業的創新。

 

       日本經濟新聞（中文版：日經中文網）佐藤史佳、駿河翼、紐約 伴百江

 

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