圍繞因超額售票將乘客強行拖下飛機的問題，外界對美國聯合航空（簡稱美聯航）的批判依然沒有停止的跡象。4月12日美國總統川普批判了美聯航的做法。據説因被強行拖拽而受傷的男性乘客還打算提起訴訟。美聯航想恢復受損的品牌形象絕非易事。

 

      川普4月12日在接受《華爾街日報》（WSJ）採訪時就美聯航強迫乘客下機一事表示，「太過分」。川普表示，對於出現超額售票的情況時給予放棄座位乘客的商品券等，應該提高上限金額（1350美元），要求航空公司避免再次發生此類事件。

 

      美國議員之間也有越來越多的觀點認為，需要制定讓航空公司難以超額售票的新規則。

 

      一方面，據悉受傷的男性乘客正在芝加哥地區的醫院接受治療。該男乘客已經聘請律師，12日前向美聯航和芝加哥市提出了保留乘客名單及視頻和錄音等的要求。美國媒體報導稱，該乘客已經準備提起損害賠償訴訟。

 

      美聯航首席執行官（CEO）奧斯卡·穆尼奧斯12日參加了美國的電視節目，向被拖拽下機的男性乘客道歉。雖然承諾會防止此類事件重演，但批判聲依然沒有停止的跡象。

 

      日本經濟新聞（中文版：日經中文網）稻井創一 紐約 報道

 

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