中國家電日本存在感提高,品牌力在路上
2022/09/27
在日本家電市場上,中國廠商的存在感在提高。海信集團在日本設立了研發基地,並開始銷售自主規格的産品。中國家電在日本以前只注重低價格,現在則面向日本廠商較為薄弱的年輕人製造商品,由此在壟斷市場上打開了一個口子,其商品開始擺放在日本量販店的醒目位置。
走進位於川崎市的海信日本公司的總部,映入眼簾的是排列整齊的家電産品。除了電視機、空調、大尺寸冰箱之外,還擺放著中國總公司在2022年美國家電展會「CES」上發佈的使用雷射的投影儀「雷射電視」等最新家電。
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在日本廠商紛紛剝離出售家電業務的情況下,海信對主要家電進行廣撒網,推廣的産品包括電視機、冰箱、洗衣機、空調。某家電量販店的售貨員表示,有消費者稱「既然冰箱已經買了海信的,那電視也買海信的吧」。
還將在日本投放滾筒洗衣機
海信的存在感還體現在市佔率上。2021年海信在日本電視銷量份額中的佔比為12.9%,上升至第5位(Euromonitor International的調查數據)。與位居第一的夏普僅相差約9個百分點。而2017年海信的份額僅為2.4%。
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海信的65英吋4K電視 |
海信日本公司社長李文麗表示,日本是世界上對品質最為苛刻的市場,符合日本標準的開發和全球規模的採購與生産完美地結合在了一起。除了擁有巨大市場的中國之外,海信還把業務擴大到了全世界,構建了低價零部件採購網路和生産網路,並一如既往地提供低價産品。
在保持這一優勢的同時,海信還提高了産品的功能和品質。2018年該公司收購了東芝影像解決方案公司(現為TVS REGZA),共同開發影像引擎。海信方面獲得了符合日本標準的畫質,REGZA方面則利用海信的採購網路,獲得了降低成本的效果。除了「東芝」電視外,海信品牌的份額也在增加。
2021年,海信在川崎市內開設了「尖端開發技術中心」,推進日本規格的白色家電的開發。目前已開始銷售具有換氣功能和熱交換器清洗功能的日本規格的空調。雖然功能較高,但實際價格卻比日本廠商的同等性能産品便宜4成。李文麗意氣風發地表示,目前還在考慮投放在日本人氣很高的滾筒洗衣機。
海信關注日本市場不僅僅是為了在日本擴大銷售。李文麗社長表示,按照品質要求嚴格的日本標準,海信集團整體的品質得到提高。在海信全球總銷售額中,日本公司的規模還很小,但日本公司在整個集團中的重要性與美國和歐洲並列。
海信日本公司提出了在自主産品中配備IoT功能,以電視為核心,將家電接入網路的構想。雖然這是日本廠商以前就提倡的服務,但還沒有企業掌握主導權。
「中國廠家已有能力提供比日本大企業更先進的聯網功能和採用人工智慧(AI)的功能」, Euromonitor International分析師大和太郎指出中國家電的技術實力在提高。中國廠家在日本之外的國家推出的家電有根據冰箱裏的食材推薦菜譜的冰箱,還有與提供衣服搭配方案的機器連接的洗衣機等。在日本,家電被視作成熟産品,但現在仍在推出劃時代的功能。
投影儀份額排在第二
在日本也有提供獨特産品、影響力不斷提高的中國廠家。安克正在日本銷售容易攜帶的家用投影儀「Nebula」。配備美國谷歌的基礎軟體(OS)「Android TV」,支援主要的視頻發送服務。
據調查公司BCN(東京千代田區)介紹,2021年安克投影儀的日本份額為14.8%,排在第二,名次比上年的第三以外急劇上升。即使沒有電視也可以用大螢幕看電影,因此受到不看電視節目的年輕人等的支援。
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在美國蘋果獨領風騷而日本國內企業存在感很小的智慧手錶市場上,小米及華為技術等中國企業也取得飛躍式發展。華為的智慧手錶配備有即使2周不充電也可以使用的電池。待機時間比9月蘋果推出的「Apple Watch Ultra」的36小時還長。
雖然中國企業崛起,但産品普及仍面臨障礙。Euromonitor分析師大和太郎指出:「以老年人及高端白色家電為主,日本的國産信仰根深蒂固」。有時即使功能不遜色,但因為知名度,中國廠家的産品被排除在購買的選擇之外。
另外,日本消費者有可能介意海信設想的IoT家電由海外企業處理家電數據。不管是産品品質還是品牌構建,日本市場對中國廠家而言都是一大挑戰。
日本家電需要轉換舞臺
從日本國內的銷售份額來看,中國家電企業迅速增長,但位居份額前列的仍是日本企業。面對價格低廉、功能提高的中國企業的産品,日本國內廠商進一步轉向高附加值的産品。不過,多數觀點認為僅憑硬體功能的提高,遲早將被追上,存在局限性。
作為生活必需品的白色家電受益於老齡化和雙職工家庭增加等需求,高單價機型正在增加,在日本人口持續減少的背景下,仍保持了供貨額。日本電機工業會(JEMA)統計顯示,2021年白色家電供貨額達到2.5214萬億日元,相比2000年(2.2116萬億日元)有所增加。
日本企業以白色家電為中心,正專注於高單價産品。以電飯鍋為例,配備根據白米品牌調整火力等功能,同時推進與知名日式餐廳合作等戰略。大型冰箱和滾筒洗衣機等正在擴大銷售。
不過,日本廠家專注於高單價機型的結果是,以具有新生活需求的年輕人為中心,知名度正在下降。松下控股2021年的調查顯示,回答「知道松下這個品牌」的20多歲年輕人僅為53%,比2016年降低29個百分點。據稱除了日本廠商不再涉足智慧手機等貼近年輕人生活的産品之外,中國企業席捲低價格産品領域也是原因。日本大型綜合電子企業遲遲沒有擺脫製造方視線。
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日本新興家電企業巴慕達(Balmuda)的麵包烤箱設計簡單,價格高 |
另一方面,日本新興家電企業巴慕達(Balmuda)正在借助不同於大型企業的商品製造,提升存在感。在麵包烤製上精益求精的烤箱的設計質樸,雖然價格高達2萬日元左右,但截至2021年底銷售了150萬台以上。2022年9月進一步增加功能,推出了3萬日元左右的機型。
持續提高功能的「持續創新」會發生如果超過一定水準,將與消費者需求偏離的現象。屆時,將發生一旦功能簡單、容易使用的商品問世,消費者就將迅速湧向簡易商品的現象。
作為在避免陷入産品性能競爭的前提下提高便利性的方法,與網路服務結合被視為手段之一。索尼目前正在將家電和遊戲機領域與音樂和電影結合起來,創造收益。
日本電機工業會於2022年2月面向日資家電企業匯總了有關家電定期租用(subscription)服務的建議書。以年輕階層和租賃居住者等為目標,通過網路收集和分析消費者的家電的利用情況,設想了企業為轉向必要家電提供建議的業務。日本的家電企業要與中國企業競爭,有必要改變競爭的舞臺。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)湯澤周平
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