日經中文網特約撰稿人 青樹明子：日本4月7日發佈「緊急事態宣言」之後，安倍首相「請求」各都道府縣「將到公司上班人數減少七成」。也就是説，「拜託」大家實行居家辦公。根據日本的法律，儘管沒有強制力，但以大企業的員工為中心，很多人生平第一次真正地嘗試居家辦公。

 

      總被比作「社畜」的日本上班族對不必到公司上班的居家工作方式，究竟作何感想呢？

 

      當然，很多人提到了居家辦公的好處。

      最大的好處是「早上不用去擠人滿為患的電車了」，還有就是「可以自由安排的時間增加」、「有更多時間學習」、「可以陪伴家人」、「能夠照顧停課在家的孩子」等。有人説，因為不用擔心被同事搭話分神，「編寫資料等的效率提高了」，也有人回答説，因為節省了路上的時間，「有更多時間與客戶溝通」。 

 

      但這次的居家辦公，並不是企業的主動選擇，而是為了應對疫情被迫採取的措施。無論是公司還是個人，都是在沒有完全做好思想和其他準備的狀態下啟動了居家辦公。

 

      居家辦公一直令日本上班族嚮往，但真正實行起來，既有好處，同時也存在不少弊端，這也是很多人切身感受到的實際情況。

 

      我原本也認為「只要有一台電腦就能工作」，但沒想到卻存在這麼多問題。

 

      那麼，居家辦公中具體存在哪些問題呢? 括弧內寫的是我長期在家工作的經驗之談。

 

      （1）無法查看公司內部資訊

      日本企業出於資訊安全考慮，嚴禁員工將資訊帶出公司。也就是説，居家辦公時，員工難以查看公司的內部資訊，甚至存在無法用公司的郵箱地址在家查看郵件的情況。

 

     （此前我也經常遇到這樣的情況：匆匆趕在週末發走的稿件，對方到下周上班時才會收到。在可以通過智慧手機收發郵件的時代，不免讓人感到不可思議，但原因好像就在於此。）

 

      （2）家沒有完善的工作環境

    

      毋庸置疑，辦公室裏的環境最適合工作。桌子和椅子都是為辦公而設計的，大多符合人體工學，即使長時間伏案工作也不會感到累。

 

      在家就不一樣了。使用家的桌椅工作，容易出現腰酸背疼等情況。不僅如此，筆記型電腦的螢幕也比較小，工作時會感覺眼睛疲勞。

 

      家沒有用來開視頻會議的攝像頭。沒有用來開視頻會議的空間。也沒有印表機。打算居家辦公的話，光是準備這些設備就是一筆大開銷。

 

     （我一直在家工作，所以準備了兩台電腦。但奇怪的是，兩台電腦説壞就會一起壞。印表機也一樣。雖説需要避免外出，但不出去購買這些設備，就無法工作。）

 

      （3）無法在家處理的「紙質」文件太多

 

      在日本，以付款通知書和收據等為代表，很多工作必須通過「紙張」方式來處理。我的朋友中有一位發佈緊急事態宣言後仍去公司上班的女職員，據説她的工作是會計。沒有付款通知單，工作就無法處理，看到收據才能批經費，這些原因讓她很難採取居家辦公方式。

 

      這讓人再次體會到日本的「紙質文件文化」。高管級別的人也因為同樣的理由要去公司上班。

 

      「為了蓋章，我要去公司」。

 

      各位朋友，與蓋章相比，更需珍惜生命。

 

      （我也經常被要求收發傳真，用以確認是否參加會議等活動，以及聯繫活動地點等。這很讓人頭疼。因為沒有傳真機，我只能去便利店收發傳真。真希望這些資料都做成電子版的。）

       （4）居家辦公無法與人面對面溝通

 

      這一點恐怕要在親身嘗試居家辦公之後才能真切地感受到。這時會真正體會到，與之前非常討厭的同事當面溝通，是多麼有益於自己的身心健康。（當然也可能會有反作用）

 

      在家工作時，不明白的事情不能和同事隨意探討，工作累了也不能閒聊放鬆，口頭轉達能讓工作簡單10倍。很多人在嘗試了「單打獨鬥」之後，才明白與人當面溝通的可貴。

 

      （我也是工作越忙，就越感到沒有與人説話。稿件的往來自不必説，最近甚至連採訪也會被對方問「可以發郵件嗎」。討厭這種方式，我希望跟人當面交流！)

      （5）很多工作必須到現場處理

 

      銷售等必須「與顧客面對面」的工作，很難實現居家辦公。製造行業也一樣。

 

      （6）缺乏運動

 

      雖説日本的上班文化飽受詬病，但據説每天上下班消耗的運動量相當大。不上班的話，就會缺乏運動。而且，日本的住宅狹小得讓外國人無法想像，在家行走的距離十分有限。

 

      在已經解封的武漢，一位居民在接受採訪時説，「在家憋了70天，終於可以出門了，真高興」。

 

      我也已經14天沒有出門，都快要崩潰了。

 

青樹明子 簡歷

 

      畢業於日本早稻田大學第一文學部。亞太研究科碩士。1998年至2001年，擔任中國國際廣播電台日語節目主持人。2005年至2013年，先後擔任廣東電臺《東京流行音樂》，北京人民廣播電臺《東京音樂廣場》，《日語加油站》節目製作人，負責人及主持人。現在擔任日中友好會館理事。出版著作《小皇帝時代的中國》，《在北京開啟新一輪的學生生活》，《請幫我起個日本名字》，《日中商務貿易摩擦》，《中國人的頭腦之中》，《中國人的錢包之內》等。譯著《蝸居》等。

 

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