日本大金工業在非洲啟動了基於移動支付系統的空調按次利用服務。僅在用戶使用設備時收取少額使用費。大金將明顯改變以製造銷售為主的業務模式，對抗在空調市場形成競爭的中國和南韓企業。

        

初期費用僅為安裝費，産品實際上免費提供（檢測空調的情形）

       

      大金首先啟動服務的是非洲東部的坦尚尼亞。只要利用智慧手機的支付服務支付換算成人民幣約8.8元的費用，即可將智慧手機當做遙控器，使空調運作一天。需要向用戶收取的是約8500日元（約合人民幣500元）的空調安裝費。産品事實上免費提供，僅在使用時收取費用。

 

      「希望挑戰新業務模式」，在大金負責推進與新興企業合作的CVC室室長三谷太郎這樣説。非洲的空調普及率僅為1％。年需求約300萬台，僅為世界的3％，但未來需求有望增長。大金力爭在美容理髮店和餐飲店等處首先安裝5萬台。

 

      目前在非洲的空調市場領跑的是中國的美的集團和南韓LG電子。兩家企業通過代理商大量銷售低價格空調。不過，售後體制脆弱，據大金的調查，10台中有7台因故障而被閒置。為此，大金將借助新業務模式瓦解中韓企業的地盤。

 

      大金在非洲開展新業務的契機是源自東京大學的初創企業WASSHA（東京文京區）的首席執行官（CEO）秋田智司和大金的會長井上禮之的相識。WASSHA面向非洲的未通電地區，利用移動支付出租LED燈。大金獲得WASSHA的支援，構建了數位化收費體系。

 

      空調以一次性賣斷作為基本的銷售模式，但井上會長表示「應打破過去的成功體驗」。加快數位化轉型（DX）的背景之一是出現顛覆者(Disruptor)的身影。那就是美國特斯拉的CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)，他已暗示特斯拉年內要涉足家用空調。

  

      有分析認為，特斯拉設想的業務是使空調、純電動汽車（EV）、蓄電池和光伏電板等聯動，以此提高家庭的電力利用效率。這有可能侵蝕傳統企業的勢力範圍。大金的社長十河政則表示「如何借助數位技術轉變業務活動將成為勝敗的關鍵」。

   

      此次在非洲拓展新服務，借助了初創企業的智慧，但在大金公司內部，也將盡全力培養數位人才。精通「物聯網（IoT）」和人工智慧（AI）的人才將到2023年度增至1500人，佔大金員工總數的16％。

  

      2017年，大金還攜手大阪大學設立了內部大學「大金資訊化技術大學」。每年派出100名新員工，用2年時間進行徹底培養。老員工也通過另外的課程計劃進行培訓，到2020年度培訓了約800人。

 

      針對2025年以後每年因數位化轉型遲緩而産生12萬億日元經濟損失的風險、也就是所謂的「2025年懸崖」問題，日本經濟産業省敲響了警鐘。大金在日本國內和歐美的經營仍停留在現有業務模式框架內。其在非洲新服務的成敗將成為能否找到新增長機會的試金石。

   

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