通過海外購物網站等購買商品的跨境電子商務正在迅速擴大。追求未在日本發售的商品和便宜價格的日本消費者越來越多。除了用日語説明購買方法的社交網路（SNS）外，配送和支付服務的完善也推動了跨境購物潮流。在由於新冠疫情而無法出國旅遊的背景下，跨境電商在全球範圍內擴大。為了彌補失去的訪日外國人消費，日本國內的大中小廠商也都在強化跨境電商。消費的無國界化將會加速。

 

直接從海外官網購買化粧品的日本女性增加

 

       「比日本的購物網站上便宜」，喜歡用海外品牌化粧品的大學生木村百花（20歲）從海外品牌的官方網站上購買，而不是亞馬遜或者日本國內的購物網站。

 

       木村第一次買的是英國品牌「Makeup Revolution」。隨著該品牌退出日本，日文網站也關閉了。雖然可以通過大型購物網站等購買，但木村覺得價格比較貴。她查看了海外的官方網站，發現價格比日本還便宜。從那以後，木村就從英文版的官網上購買海外品牌美粧了。

 

       美國品牌「Colourpop (卡拉泡泡)」的眼影「Super Shock Shadow Moonwalk」在亞馬遜有售，價格為3050日元（含運費，約合人民幣187元），而官網的含運費售價為15.99美元，約合1680日元（約合人民幣103元）。一般從海外購買商品時，價格如果應稅在1萬日元以下，很多時候會免除關稅和消費稅等。

 

       日本經濟産業省關於電商的市場調查顯示，日本消費者通過美國的跨境電商購買商品的金額在2019年度達到2863億日元，從中國購買商品的金額達到312億日元，分別比2013年度增長65％和74％。

 

 

  

       熟悉日本國內外跨境電商的ZigZag公司社長仲里一義表示，「過去存在語言、物流和支付三大障礙，而近來這些障礙都在消失」。

 

       隨著社交網路的普及和翻譯網站的準確性提高，語言方面的障礙降低。此外，社交網路上還有「海外購物指南」等報道及視頻。

 

       「如果是英語，地址就寫‘Chuo-ku Tokyo’」，YouTube美粧格主「MAICHANNEL。」通過視頻介紹購物方法。內容非常詳細，從收貨地址的輸入方法到支付方法都有介紹。再加上谷歌翻譯等軟體，即使不懂外語也能夠購物。

 

 

       物流的難度也在下降。海外轉運服務也很受歡迎，使用美國物流企業E-BUY GLOBAL提供的國際轉運服務「Buyandship」，3磅（1.36kg）以下的貨物從美國和加拿大倉庫發出，只需2000日元（約合人民幣122元）就能送達。2018年，E-BUY GLOBAL開始了面向日本的服務，目前會員已超過1萬6500人。據悉購買服裝等的女性使用得較多。

 

       在支付方面，美國線上支付服務商PayPal的用戶越來越多。由於不用向商家告知信用卡資訊就可以支付，在海外網站上的使用較多。據PayPal日本公司介紹，2019年日本國內用戶從2018年的260萬人增長到了330萬人。在海外網站上的使用呈增加傾向。

 

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