日本柒和伊控股（Seven & I Holdings）將為在7-11工作的約3.7萬名外國員工提供生活和人生規劃方面的支援。為了幫助這些員工辦理銀行卡和住宅合同，柒和伊新設了證明員工工作實績的資料庫。還將助力外國員工學習編程等有助於將來就業的技能。以已開發國家為中心，勞動年齡人口開始減少，吸引外國人才的競爭非常激烈。營造一個能夠讓外國人長期在日本安心工作的環境成為當務之急。

 

       在7-11工作的外國人以來自越南、尼泊爾、中國的留學生為主，人數達到約3.7萬人，比4年前增加了7成。根據柒和伊的估算，在日本前四大便利店企業工作的留學生總人數約為6.2萬人，佔全體員工的7％，是目前門市運營不可或缺的存在。

 

       但新冠疫情之下，2020年新入境日本的留學生比上年減少6成。照此下去，到2022年度，預計業界的留學生員工將減少1萬人。柒和伊認為，要確保人才，必須提供支援。

        

       留學生普遍存在「信用卡發放和住宅簽約比日本人難度高」（柒和伊）的煩惱。柒和伊設立了負責在此類生活問題和人生規劃上提供支援的一般社團法人「Seven Global Linkage」。從事招聘資訊服務和外國人房租擔保等業務的5家外部企業和團體將加盟。

 

 

       柒和伊將於7月內啟動外國員工資料庫的實證實驗。除了國籍和護照號碼以外，資料庫中還將登記員工的學校、在7-11工作的情況、持有資格等資訊。

 

       金融機構和房地産公司等可以在徵得員工本人的同意後訪問該資料庫。由柒和伊證明員工的工作實績和今後的收入，便於順利簽約。

 

       如果外國員工在日本搬家的話，柒和伊將讓有意願的人在資料庫中登記聯繫方式和新住址，併為其介紹附近7-11的工作。如果確認了資料庫的實用性，將會委託系統企業進行運營，讓各行各業使用。

 

       疫情也對留學生的就業産生了不利影響。旅遊業和服務業紛紛減少錄用崗位，日本DISCO公司的調查顯示，截至2020年7月的內定（錄用通知）率為31.5％，比上年下降約9個百分點。

 

       柒和伊還將幫助外國員工在日本進行職業規劃，包括學習對就業有用的技能等。將與在日本各地建有校區的大型專門學校合作，介紹編程等IT和簿記等講座。還討論介紹專門面向柒和伊員工的講座以及企業實習機會。

 

 

       柒和伊還將完善工作崗位培訓體制。員工與各連鎖店簽署合同，培訓很大程度上依賴於店主，但店主有時會因為工作太忙而抽不出足夠的時間。因此，柒和伊總部和全日本的直營店每月會舉辦2～3次專門面向外國人的培訓，幫助其掌握商品下單等業務。

 

柒和伊將加快打造便於外國員工工作的環境

 

       在截至2015年的20年裏，日本的勞動年齡人口減少了約1千萬。為了解決人手不足的問題，日本政府轉變方針，開始正式接納外國勞動者，並於2019年設立了新的在留資格「特定技能」。允許擁有該資格的外國人在食品製造、農業等14個領域長期工作。

 

       現有技能實習制度存在違反最低工資規定和工作時間過長的問題，而特定技能制度規定，外國勞動者要達到與日本人同等以上的工資水準，而且可以換工作。但是，截止到2021年3月底，以特定技能在留資格工作的外國人約為2.2萬人，數量不及當初預期。

 

       在餐飲領域，日本莫師飲食服務公司（Mos Food Services）與越南的國立專科大學合作，在當地講授日語和餐飲業相關課程，然後在日本錄用畢業學員。

 

       為勞動力不足而頭疼的國家之間展開了外國勞動力爭奪戰，這將左右未來的經濟增長。如果能為目前在日本工作的外國人提供大力支援，緩解他們對生活和未來的不安，就能吸引更多今後想在海外學習的學生以及擁有多種技能的人才。

 

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