日本的便利店開始送貨到府了
2020/09/11
日本7-11將啟動從便利店直接為消費者配送商品的服務。2020年度內在東京都內的100家店舖啟動,2021年度以後至少擴大至1千家店規模。通過從店舖最短30分鐘送達的快速性對抗亞馬遜等電商企業。在成熟的日本便利店行業,出現了在配送領域尋找商機的趨勢。
日本全國約為5萬家的便利店2019年首次轉為減少,市場規模約為12萬億日元,出現觸及天花板的隱憂。另一方面,2019年日本電商市場(商品銷售)增長8%,達到約10萬億日元,逼近便利店。在亞馬遜、日本樂天等網際網路企業領先的背景下,7-11將把店舖和網路融合起來,進行追趕。
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東京都世田谷區的7-11世田谷駒澤大學南店 |
配送對象僅限於便利店銷售的食品、日用品等約3千種商品。通過專門網站接受訂單,業務啟動之初最短2小時送達,將來力爭接單30分鐘內送達。還有望擴大老年人家庭的需求。
配送由物流企業西濃控股(Seino Holdings)的7-11專用配送子公司GENie負責。據稱與委託個人配送業者相比,GENie在配送品質和成本方面有優勢。
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東京都世田谷區的7-11世田谷駒澤大學南店 |
目前正在東京都內的39家店舖推進配送試點。配送範圍在店舖半徑500米區域內,接受網上訂單,服務時間為上午9點至晚上10點。小額購物也可配送,但配送費根據繁忙情況設定為每次110~550日元(約合人民幣7.1~35.5元)。3千日元(約合人民幣193.4元)以上的購物將免配送費。在正式啟動業務時,這些條件有可能改變。
除了7-11便利店以外,羅森也利用美國優步(Uber)的配送代理服務「Uber Eats」啟動了店舖配送。
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