4月5日，日本針對來自中國的入境人員放寬了邊境防疫政策，日本大型零售企業增加適用免稅政策的門市的動向正在擴大。日本最大的家電連鎖企業山田控股（YAMADA HOLDINGS）將把適用免稅的店舖比新冠疫情前擴大5成。大型藥妝店松本清可開嘉來（Matsukiyo Cocokara&company）的免稅店也增加了兩成。瞄準富裕階層增加等訪日外國人旅遊的質的變化而調整戰略的動向也在擴大。訪日遊客消費作為支撐日本國內經濟的主要因素之一，其重要性可能會增加。

   

   

      在新冠疫情發生的2019年之前，山田控股僅在東京等主要城市開設了約170家適用免稅政策的店舖。2022年到2023年5月，計劃將免稅店擴大到岩手縣和熊本縣等地方和郊外，數量達到約260家。新冠疫情前僅佔總體約1成的免稅店比例將提高至約3成。

 

      山田控股還調整了店舖內商品的種類。新冠疫情前，面向訪日遊客的貨架以電鍋等生活家電為主，現在則增加了音響器材耳機等休閒性質高的商品。

    

在日本商家恢復開設的免稅櫃檯前辦理手續的外國遊客（4月4日，大阪中央區的大丸百貨心齋橋店）

     

      松本清可開嘉來通過旗下的「松本清」等將免稅店擴增至約1200家，比疫情前增加兩成。該公司的相關負責人表示：「考慮到黃金周將會出現顧客擁擠，正在討論擴充會説漢語的員工」。

 

      據日本觀光廳統計，在2019年的訪日外國人消費額中，購物費用佔3成以上，是金額最大的消費項目。中國人的消費額尤其高。今年1月，中國政府根據新冠防疫措施，放寬了出入境限制。中國人雖可以輕鬆出國，但受日本邊境防疫措施的影響，此前仍無法輕鬆前往日本。對於此次日本方面放寬防疫政策，日本各零售商充滿期待。

 

      日本大丸松坂屋百貨商場4月1日在大丸心齋橋店（大阪市）重啟了一度停業的南館4樓的化粧品賣場。該賣場的免稅櫃檯安排了擅長外語的店員，專門接待訪日遊客。

 

      日本的百貨商場對訪日遊客的高額消費也抱有很大的期待。松屋銀座店（東京中央區）3月的免稅銷售額（速報值）恢復到了2019年同月的99％。在日元貶值的狀況下，珠寶飾品等高價商品銷售業績良好，據説「新冠疫情前不怎麼購物的美國遊客也很多」。三越伊勢丹從4月起將接待富裕階層訪日遊客等的外商部門的員工增至原來的1.4倍。

 

      在日本的服務業，面向富裕階層的業務也不斷擴大。三井不動産將在子公司在沖繩縣運營的大型酒店「海麗客蘭尼沖繩（Halekulani Okinawa）」提供3天2晚35萬日元（約合人民幣1.8萬元）的住宿套餐。日本興和旗下的酒店運營企業也將在2025年春季在名古屋市開設一家擁有1晚約300萬日元（約合人民幣15.7萬元）的豪華客房的酒店。

  

    

      據日本國家旅遊局（JNTO）統計，2月的訪日遊客數量約為147萬人，恢復至疫情前的約6成。2023年的訪日遊客數量保持在每月150萬～200萬人左右，全年有可能達到2000萬人左右。訪日遊客數量為1973萬人的2015年當時的入境消費總額為3萬4771億日元，2023年有望比上年（8987億日元）增加2萬億日元以上。

 

      不過，隨著日本的旅遊需求迅速恢復，人手的短缺感也越來越嚴重。帝國徵信1月的調查數據顯示，感覺非正式員工人手不足的企業的比例方面，「旅館和酒店」約佔8成，「各種商品零售業」約佔5成，均處於高水準。在日本積極吸引訪日遊客消費過程中，人手短缺有可能成為制約因素。

      

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