在香港和馬來西亞，「NITORI」和「宜家」往往會在同一商業設施內開店（香港九龍地區的大型商場Mega Box）

 

      日本NITORI控股（宜得利）上市後連續34財年增收的紀錄正在發生動搖。雖然在日本一直被視為消費類股票中的勝者組，但由於日元貶值和上財年結算期變更等原因，2023財年（截至2024年3月）預計將減收增益。NITORI會長似鳥昭雄表示「有增收機會」，表現出了積極發起反攻的態度。NITORI能否憑藉目前推進中的海外擴張戰略蛻變成全球性企業，將對業績增長起到關鍵性作用。

  

      9月上旬的週末，泰國曼谷市中心的大型商業設施「Central World」內的NITORI門市，尚未開門就有包括年輕人在內的約70人排隊，在商場裏顯得格外熱鬧。這是8月末剛開業的泰國首店，一度出現了需要排隊40分鐘才能進店的情況。

 

8月末在泰國開業的「NITORI」十分火爆，一度需要限制入場（曼谷的「NITORI Central World店」）

 

       「得亞洲者得天下，將輸送頂級人才，擴張門市」，似鳥昭雄會長幹勁十足。他同時強調：「勝敗就在最近5年。競爭對手是（世界最大的傢具企業）宜家」。

  

      NITORI大力採取以亞洲為中心開設海外門市的舉措。2023財年計劃開設77家門市，數量是上財年的兩倍以上。除了已經開設門市的主力地區中國大陸和台灣之外，還將首次進駐越南、印度尼西亞等6個國家和地區。預計2024財年（截至2025年3月）日本以外的新店數量將會超過日本國內。

  

      被NITORI控股視為競爭對手的宜家，在日本門市的平均賣場面積約為2萬3000平方米。而NITORI的標準門市面積只有3000平方米左右。商圈人口方面，宜家的每家店為100萬～150萬人，而NITORI只有10萬～15萬人。門市形式和商圈人口都不一樣，乍一看雙方幾乎不存在競爭。

  

    在宜家的空檔地區開店

  

      宜家在除日本以外的亞洲地區開設的門市數量為70家，目前NITORI（148家店）已經超過宜家。但宜家進駐的國家和地區為10個，比NITORI（6個）要多，世界範圍內的認知度較高。NITORI控股負責海外業務的董事武田政則表示，「與開設大型門市的宜家正面交鋒不敵對手。（NITORI）開店的基本戰略是填補宜家的空檔，抓住消費者需求」。

  

      但在日本以外的香港及馬來西亞等地區，宜家和NITORI同時入駐同一設施內的情況也越來越多。宜家也開始在東京等世界主要城市開設小型門市。今後雙方直接爭鋒相對的情況也會增加。

  

   

      NITORI控股與日本其他主要零售大型企業相比，門市的運營效率很高。NITORI控股的平均單店銷售額為10億5000萬日元。這是在海外31個國家和地區擁有600余家門市的良品計劃的2.4倍。NITORI控股的銷售凈利潤率比良品計劃高出7成，是經營家電連鎖的日本山田控股（YAMADA HOLDINGS）的5倍。

  

  

       而與運營宜家等的英格卡集團(Ingka Group，荷蘭非上市企業）相比，NITORI控股的銷售凈利潤率約為3.5倍，更佔優勢，但每家門市的平均銷售額相差約8000萬歐元。

  

    通過提前調查確定商品和定價

  

      NITORI在新開店時一定會提前3個月至半年左右拜訪當地的家庭，觀察當地的生活習慣，然後確定經營的商品群及價位。為了降低成本和售價，海外銷售的商品中8～9成與日本一樣。比如在台灣，室內穿拖鞋的定價比其他公司的同等産品便宜4成左右。

  

      開店後，會仔細觀察商品銷售情況和消費者的行為，還會靈活加入符合當地情況的商品。比如，在飲食多湯汁的地區，會在食具套裝中加入日本沒有的碗等。

 

  

      目前，NITORI國外的支柱市場是有約80家店的中國市場。目標是2025年之前將中國和東南亞等日本以外的門市數量增至300家左右，達到目前的2倍以上，新開店數量超過日本。2022財年（截至2023年3月）日本以外地區的銷售額約為300億日元。在NITORI整體業務中的佔比僅為3.8％，但今後將儘快提高到10％。

  

NITORI的台灣門市也是開店後顧客就絡繹不絕（台灣新竹市，百貨店內的門市）

 

      高盛的投資調查部長河野祥指出：「可以説NITORI在當地企業中沒有競爭對手」，他認為「商品設計讓人感覺價格合適，比宜家更容易組裝，容易被亞洲消費者所接受」。

  

      NITORI致力於國外業務的背景是受日本國內業務放緩和匯率影響。NITORI控股在日本開有約800家店。隨著積極新開大型店而維持的增長已經開始出現不利的跡象。

  

      新冠疫情導致的宅家需求觸頂反彈，加上匯率及物流費用暴漲等因素使得2022年秋季部分商品漲價，導致客戶數量持續減少。現有門市的客戶數量從2022年11月開始連續11個月低於上年同月。2023年4月對沙發及桌子等約500種主要傢具進行了降價，但尚未帶來客戶恢復。

  

 

      在以亞洲為中心的海外地區生産約9成商品，然後輸入到日本，這樣的經營模式是NITORI的強項。但也因此，日元對美元貶值1日元就會給NITORI帶來20億日元的年利潤減少。上一財年受匯率影響，經常利潤降低了381億日元。

 

    轉型成不容易受匯率影響的體質

 

      亞洲傢具市場不斷擴大。距離工廠更短的路程，可以帶來低於日本的物流成本，使得轉變成不容易受匯率影響的體質成為可能。

 

NITORI控股會長似鳥昭雄不斷強調亞洲的增長性

 

      現在，日本以外以在商業設施內開設門市為主。武田表示，今後「會像在日本一樣開設大型店舖」。另一方面，2023年退出因中美對立關稅抬高，導致收益惡化的美國市場。NITORI 控股社長白井俊之説：「將把美國的人才重新部署到亞洲」。NITORI面臨能否吸取失敗的教訓，在亞洲建立牢固的門市網，留住當地消費者的考驗。

  

      日本經濟新聞（中文版：日經中文網）坂本佳乃子 大道鏡花

  

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