7月4日，日本 7&I控股發佈消息稱，該公司的手機支付服務被非法登陸，可能有約900個帳戶被盜刷，損失金額達5500萬日元（截至4日早上6點）。該服務是先充值再使用，目前該公司暫停了充值和新用戶註冊服務。已經充值的金額可以繼續使用。

  

　　該服務為 7&I控股於7月1日引入的手機支付服務「7Pay」。在日本7-11便利店的手機APP內使用。可以在7-11的全部約2.1萬家門市使用，目前註冊用戶達到150萬人左右。

 

　　7Pay公司的小林強社長在4日的記者會上道歉，「我們向蒙受損失的用戶致歉」，7&I控股計劃向警察提交被害報告，並全額補償被盜刷的用戶，並將繼續調查原因，制定安全改善對策。

 

7Pay的小林強社長（中間）在記者會上道歉（7月4日，東京都千代田區）

 

　　7&I控股於7月2日接到用戶反映被盜刷，經調查後，于3日發現存在非法利用的情況。3日暫停了信用卡和銀行卡的充值，4日停止接受門市和ATM的現金充值及新用戶註冊。關於重啟服務的時間，小林強表示「將在確認安全性之後」。根據交易記錄推算出被害金額和被害人數。據悉，在門市，有人大量購買容易變賣的香煙，購買金額超過10萬日元。

 

　　目前正在調查非法利用的手法。似乎是第三人通過某種方法非法登陸用戶的帳號，冒充用戶本人使用信用卡等充值，然後購買商品。雖然7&I控股在引入該服務前進行了安全審查，但是未能發現系統的脆弱性。

 

　　在日本的手機支付服務中，軟銀和雅虎推出的PayPay服務也曾遭到非法利用。2018年12月，PayPay實施了100億日元的返現促銷，當時發生了不法分子在自己的手機APP內輸入他人卡片資訊購買商品的事件。

 

　　7&I控股雖然在手機支付服務領域起步較晚，但7Pay作為便捷的支付方式受到消費者的期待。正因為如此，此次7Pay發生盜刷事件不僅將導致7&I控股的數字戰略推遲，還可能導致消費者對相繼開啟的手機支付服務感到不信任。

 

　　在4日的記者會上，在被問及「會不會導致手機支付服務喪失信任？」時，小林強僅回答稱，「希望儘早恢復消費者的信任，令消費者可以安心使用」。

 　

　　7月4日，日本警視廳新宿警署以詐騙未遂嫌疑逮捕了2名中國籍男子，原因是非法利用他人的7Pay帳戶，試圖從7-11門市取走價值約20萬日元的商品。

 

 

　　警視廳懷疑跨國犯罪組織參與了一系列的非法登陸案件，正在推進調查。據新宿警署介紹，被逮捕的嫌疑人為住所、職業不詳的張升（22歲）和另一名25歲的中國人。其中張升承認了犯罪嫌疑，另一人對犯罪嫌疑予以否認。

 

　　二人涉嫌于3日上午，在新宿區內的7-11門市，非法使用東京一名40多歲男性的ID，試圖通過7Pay購買電子香煙。

  

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