日經中文網特約撰稿人 健吾:我們還需要這麼多人嗎？

 

      這陣子，大家都在討論2020這個中期目標。究竟2020年之前，應該買房子嗎？富士電視臺的清談節目《Downtown Now》就到了著名酒店連鎖集團 APA Hotel 的名物女社長。女社長除了在鏡頭面前坦承自己如此成功，承認自己擁有一些平常人看不到用不著的「裏力」以外，她還勸戒電視機前的觀眾，現在是買房子最後最後最後的時機。

 

    

     女主持人問説：「有很多人説東京奧運之前都不應該買房子，因為這樣子價格會一直……」社長就回應説，現在已經是「買房子最後最後最後的時機」，因為這陣子是「異常的超低利子時代」，這陣子完結了，就難以再找別的機遇再買房子了。

 

     2020年也許是一個很好的年份，去整理一下自己可以做什麼。問題是，我們真的有足夠的智慧，去處理我們的未來嗎？日本雜誌《Trendy》建構了一份未來報告説，他們説日本的科技界，現在都跟中國的深圳有很類似的走向，大家都以人工智慧（AI）以及「無人」作為未來發展方向的藍圖。日本在發展「無人派送」，「網路購物」、「無人超市」服務，電子支付系統等等。

 

     未來是什麼？未來，可能就以你跟朋友聊天的內容，以及你的GPS定位位置提供的「地理資訊」，再看你曾瀏覽過什麼資訊，再以AI分析，從而把「你想要的東西更有效率的呈現你面前」。好幾年前已有人曾經説過，你在某個網路平臺瀏覽越久，他們就越知道你「內心深處」有什麼是「必買」的。如農曆年的時候，你會網購「紅色」的內褲嗎？

 

     坦言，我有這個習慣。每年從不同的網路平臺買一條紅色的內褲，在初一的時候穿。結果呢？我這陣子，臉書的廣告，都是各路品牌的「紅色內褲」。更不消説，只要你在臉書的messenger 中曾經説過你想去「台北」旅行，航空公司的「台北特價機票」以及酒店訂房平臺的「台北超筍優惠價」（台北超夯優惠價）的廣告就飛出來了。

 

     更有懷疑論者的朋友説，最近他有幾聲咳，在工作的時候咳嗽幾聲，三十分鐘後就看到中醫以及咳嗽感冒成藥的廣告了。

 

     以AI 建構人類未來，真的是好事嗎？賢人霍金曾經警告兩件事：不要回應外星人的訊號，不要研究人工智慧。在未來的日子，我敢肯定，人工智慧定當可以取代很多現在被視為是「專業工種」的事情。比方説，我的學生在做會計師的工作，天天的日課，就是去檢測一下某些準備上市的公司的單據是否清晰，然後想盡辦法把那些不可能亦不應該符合上市公司條件的數字，變成可以在法規容許下上市集資的計劃書。這些東西，需要的是一種「人類的智慧」嗎？還是，這不過是一種「工多藝熟」的反覆程式？只要事情牽涉「工多藝熟」，人類真的可以夠電腦來嗎？

 

    

     最近一次去北海道十勝，去一家超市買東西的時候，我看到一個像神一樣的小孩。他可以把場內的貨品的價錢，都在過收銀機之前，準確無誤的把價錢讀一次出來。我看著這個高中的打工小孩，如果換了是十年前，他大抵很快就會成為「城中名人」，之後上電視，之後就成為「大家的話題」。他的價值，一定會有所提升。但隨著電腦科技越來越進步，人類的所謂「能力」都逐個被取代，大家都以「電子支付」、「無人便利店」作為「未來的發展方向」，那生而為人，除了感到無聊和抱歉之外，還可以做什麼？

在「猩便利」無人便利店，可用手機掃描貨架上的二維碼進行支付（上海）

 

     在未來發展的大藍圖中，我發現大家都好像「想像到一件事」。工作也許已不再是那麼重要的事情。因為很多工序都極有可能被取代。人類剩下來的勞動力，可以如何處理呢？有説，加拿大解放了「大麻産業」，泰國也成為亞洲第一個開放大麻作藥用功效的地區，目的是要向全世界陳示，大家「沒工可以做了」，都是回到六十年代，抽抽大麻make love no war 的日子。

 

     但有時候從日本的新聞中讀到，某些仍在上位，有權擁有政治力量的老人家，倒是天天念茲在茲的説「釋放女性勞動力就可以令日本的GDP上升幾個幾個百分點」，「日本不考慮移民政策就會被鄰國中國追過超越」的時候，我有時在想，這些人知道什麼叫社交網路嗎？知道什麼是智慧型手機嗎？

 

      過去十年，因為網路、寬頻、智慧型手機，我們的生活已有翻天覆地的轉變。我們真的可以用過去三十年的生活經驗，去理解未來五年或十年的生活體驗的轉換嗎？還是，我們都得有心理準備，其實我們的生活不會有太大的改變，因為當權者，在位者，對太多事情都不明不白，要他們在結構上轉型，是不可能的事。所以什麼AI又好，外星人訊號也好，只要是超越「民主選舉」之下産生的當權者的智慧，一切都變得沒有意義？

 

     人呀，人，我們準備好改變了沒有？

 

    

     健吾 簡歷

     80年生，香港專欄作家、香港商業電臺節目《光明頂》、《903國民教育》主持，香港中文大學日本研究學系及香港大學專業進修學院講師。著書超過二十七本，主力研究日本東亞流行文化軟實力及多元性別關係等議題。

 

    

    

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