「這是一種可實現廠商、零售商、消費者‘三方共贏’的模式」。最近，松下控股（Panasonic Holdings Corporation）旗下的家電業務公司松下（Panasonic Corporation）的社長品田正弘每次與家電量販店的高管見面時都會進行熱情的介紹。

 　　

　　品田社長所説的是松下稱為「新Scheme（新機制）」的家電産品銷售制度。這是一種接受量販店退貨，但同時指定銷售價格的機制。已從2022年開始在洗衣機等部分産品中正式引入。

   

　　

　　其目的是防止産品上市一定時間之後價格暴跌，2020年試行之初，有很多人對此表示懷疑。大型家電量販店的一位採購員在松下探詢新機制的意向時反對説：「如果做生意時沒有打折的心理準備，就沒法賺錢」。

  　　

　　但是，接納松下的提案後，這位採購員的想法完全改變。從上市到結束銷售，家電的價格往往會下降2～3成。如果價格降低，毛利也會減少，但採用新機制的對象産品不會捲入價格競爭。這位採購員説：「銷售額和毛利都出現增加」。

 　　

　　2022財年（截至2023年3月）這一機制的對象産品猛增，擴大到了松下家電産品的2成（按金額計算）。上財年對營業利潤的貢獻金額似乎超過100億日元。一家中型量販店的高管讚許地表示：「不再需要調查（競爭對手店舖）的價格了」。

 

以廠商指定價格銷售的松下滾筒式洗烘一體機（大阪市的Joshin日本橋店）

　　

　　不過，在性能沒有明顯差異的情況下，如果定價超過其他公司的産品，就可能導致庫存堆積如山。松下也曾有過價格高成為瓶頸、銷售額下降的失敗經歷。

   　　

　　産品不受歡迎賣不出去時，以前都是由量販店低價清售庫存來應對。現在則需要松下自己回收庫存。「如果不降價，就買其他公司的産品」，要把懷有這種想法的消費者吸引回來並非易事。

  　　

　　為實現合理庫存採取妙計

  　　

　　如何應對新風險呢？殺手劍是與量販店開展數據合作，品田社長稱之為「與新Scheme雙管齊下」。這是一項實時共用店面商品的銷售動向和庫存數據的計劃，可根據各地區和各門市的銷售情況來調整工廠的産量。

　　
　　松下已開始與部分家電量販店一同在滾筒洗衣機中試驗性引入數據共用制度。松下的執行董事宮地晉治深有感觸地表示：「基本上不會缺貨，可以根據實際需求做好供應」。

   　　

　　該公司還以洗衣機以外的多種家電為對象，呼籲多個家電量販店開展數據合作。計劃將流通庫存減少到一半以下，並消除缺貨現象。

 　

　　　　

　　松下控股的社長楠見雄規強調，「對於商品流通而言，不會出現缺貨和過剩庫存現象。顧客可以隨時放心購買。對三方來説都是最好的」。其背後原因是，在家電的進化速度逐年放緩的情況下，類似於盲目追加功能的「無法稱為以顧客為中心的産品」（品田社長）增加，松下對此抱有危機感。

  　　

　　松下白色家電業務的銷售額營業利潤率為6％（2022財年），但包括空調等業務在內的松下控股的「生活業務」利潤率降低到了3％。雖然不能進行簡單比較，但從整體上看，與三星電子（7％）等競爭對手存在一定差距。

    　　

　　松下推進與量販店積極合作的舉措，從流通行業的歷史來看具有劃時代的意義。量販店希望以低廉的價格向消費者出售家電，生産廠商希望儘量確保更多利潤，雙方的立場不同，過去也曾出現過嚴重對立。

  　　

　　源於松下幸之助的思想

  　　

　　1964年，日本的連鎖超市大榮（DAIEI）試圖以大幅低於廠商建議零售價的價格銷售家電，當時的松下電器産業停止對其供貨。一直到1995年雙方才和解，「大榮·松下之戰」長達約30年。

  　　

　　品田社長就新Scheme和數據合作指出，「如果在10年前，這些舉措很難實現」。由於電商（EC）的興起和人口減少，商業基礎發生動搖，在這種情況下，量販店方面也具備了探討松下方案的土壤。

   

　　

　　新Scheme和數據合作也與松下控股的楠見社長重視創始人松下幸之助經營之道的方針一致。

  　　

　　楠見社長經常隨身攜帶由松下幸之助的著作匯總而成的電子書。2022年更新的品牌口號「成為幸福的力量」也是基於松下幸之助所説的「心物合一」思想，即物質與精神的富足相輔相成才能實現幸福。

  　　

　　雖然松下與大榮不和，但松下幸之助因一直呼籲廠商和零售商「共存共榮」而聞名。1965年松下刊登了題為「賺錢」的廣告。主張放棄極端的降價競爭，「通過合理競爭適當賺取利潤」。

    　　

　　當時還沒有「Purpose（存在意義、意圖）」這個詞語，松下幸之助的Purpose被推斷為「合理利潤」。楠見社長等人推崇松下幸之助的思想，是為了表明創始人的路線是行動方向。希望通過和眾多利益相關者共同構建可持續發展模式，度過前景難料的時代。

    　　

　　可能還有「家電才是支柱業務」的想法。以創始人的Purpose為旗幟穩紮穩打，擔負起提高集團凝聚力的作用。即便松下控股隨著時代發生變化，也要打造能夠讓人隨時安心歸來的「My home」。品田社長稱：「（家電）對提升集團總體品牌形象起到重要作用」。

   　　

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）柘植衛、平嶋健人、安藤健太

　　

版權聲明：日本經濟新聞社版權所有，未經授權不得轉載或部分複製，違者必究。