日本迅銷已決定暫停總共有50家「優衣庫」門市的俄羅斯業務。優衣庫在11年前的日本3·11大地震等狀況下也並未和其他企業一起停業，堅持繼續營業，由此獲得了消費者的支援。優衣庫秉持會長兼社長柳井正提出的「衣服是生活必需品」的理念，在俄羅斯也想繼續營業，但由於受到分裂加劇的國際社會的譴責，最終被迫改變方針。

  

3月2日，柳井正在接受日本經濟新聞的採訪時，談到了繼續經營俄羅斯業務的意義。

   

      3月2日，柳井正在接受日本經濟新聞（中文版：日經中文網）的採訪時，談到了繼續經營俄羅斯業務的意義：「我認為企業各不相同。既然那裏有消費者，就要提供服務。如果我們公司是蘋果等美國企業的話，可能會立即暫停俄羅斯業務。但俄羅斯離日本非常近。俄羅斯人對日本抱有敵意是好事嗎？」

 

      柳井正認為服裝是生活必需品，重視的是繼續開店，不向周圍的批評低頭。2011年發生日本大地震後，因電力短缺，企業被要求省電，但優衣庫賣場堅持不調低照明亮度繼續營業。2020年春季日本發佈新冠疫情緊急事態宣言，很多企業都自行停業。在這種情況下，優衣庫除了入駐商業設施的租房門市外，自己的門市仍堅持營業，並且在疫情期間新開了旗艦店。

 

      當時，有很多消費者支援優衣庫的這種行為。此次，柳井正稱「俄羅斯人也有生活的權利」，與以往保持了一致態度。

 

      2021財年（截至2021年8月）迅銷的歐洲業務銷售額約為1100億日元。共在歐洲開設了117家門市，其中俄羅斯的佔比超過4成，歐洲最大的門市也在莫斯科。迅銷決定繼續經營俄羅斯業務的背景原因，似乎是因為俄羅斯是一個值得期待的增長市場。

 

      不過，迅銷現在轉而決定從3月21日開始暫停共50家俄羅斯店舖和電商網站。因為隨著此次俄烏局勢，國際社會對俄羅斯的批評比柳井想像得更加嚴重。

 

      俄羅斯發起進攻到現在已過去2周以上，俄羅斯軍隊甚至攻擊了醫院等民用設施。迅銷相關人員表示：「幫助普通俄羅斯國民生活這一點已無法得到理解」。公司內部也就繼續業務的風險及聲譽風險迅速展開討論，外部董事等也要求轉變方針。

 

      柳井説自己是「有獨立自尊的商人」。在2021年秋季的會議上，他強調：「如果自己的信念和現實不同，必須鼓起勇氣説那是錯的」。「輕易表達政治立場就意味著業務死亡。這是我作為商人的個人信念」。

 

      不過，政治與業務是密不可分的關係。在歐美，企業和體育運動員也表達政治立場是理所當然的。即使處於中立立場，如果可能被理解為態度曖昧，反而也容易受到批評。實際上，迅銷也對烏克蘭提供了日本企業最大規模的支援，包括捐款約11.5億日元及捐贈約20萬件衣物，但輿論只關注迅銷繼續在俄羅斯開展業務這一點，好評聲很少。此次，柳井的信念在世界上沒能行得通。

 

      迅銷的海外銷售額超過日本國內銷售額，是日本零售業中罕見的存在。不過在海外將面臨無法預測的風險。迅銷將如何面對國家風險？不得不「站隊」的情況也可能會越來越多。

 

      美國駐日大使拉姆·伊曼紐爾在推特上發文稱：「迅銷和優衣庫對俄羅斯做出了英明的決斷。又一家大企業跟我們一起對抗俄羅斯。下一個企業會是誰？」。這次優衣庫的舉動也包含著很多日本企業的教訓。

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