NIKKEI——日本經濟新聞中文版

     新冠疫情仍沒有平息的跡象，出於對未來的不安，消費者的節約意識增強。服裝銷售企業都面臨著嚴峻的形勢。2021年的消費環境將會如何？日本經濟新聞（中文版：日經中文網）就此採訪了運營“優衣庫”的日本迅銷公司會長兼社長柳井正。

     記者：新的疫情導致消費者的購買慾望驟冷，迅銷打算對旗下GU品牌降價。

     柳井正：收入無法增加，失業者、停職者、不得不待在家中的人越來越多。大家都對未來感到不安，我們理解這種不安心理。與雷曼危機等時期相比，消費者對價格更為敏感。在這種情況下，不可能再漲價。普通商品現在漲價的話，只會落得賣不出去的下場。

日本迅銷公司會長兼社長 柳井正

      中國和東南亞可能會對消費起到拉動作用，但不同國家和地區的疫情各異。例如，在亞洲，疫情嚴峻的馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓的消費十分低迷，但疫情已經平息的台灣和越南則表現出色。如果疫情無法停止蔓延，全面復蘇將十分困難。

      記者：您如何看待疫情平息後的世界？

      柳井正：2021年以後，亞洲仍是世界的中心。西服起源於歐洲。而亞洲是新興市場，有很多因素促使休閒便服獲得認可。希望能成為首次由亞洲打造世界上最好的服裝品牌。

      記者：為了消除這種不安，各國能做些什麼？

      柳井正：持續貨幣寬鬆的結果是股價上漲，富裕的人更富裕。而資金到不了真正需要幫助的貧困者手中。首先政府必須得到國民更多的信任。

      記者：目前，選擇性消費似乎也在擴大。

      柳井正：日本國內的第3波疫情也給銷售額帶來了巨大衝擊。尤其週六日的銷售大減。因為消費者休息日都不出門了。不過，都在自己家附近購物。“優衣庫”市中心的門店銷售業績都不好，而郊外的門店業績良好。

      由於消費者消費更謹慎了，會注重品牌和商品的品質。消費者會選擇可以信賴的真正好的品牌。另一方面，（隨著服裝輕便化和居家辦公的普及，）西服時代已終結，進入了便裝時代。我想製作非常講究的便裝。消費者會選擇不管是工作穿，還是在家裏穿都非常舒適，可以長期穿的衣服。不再需要穿1年就扔掉的衣服。

      記者：美國亞馬遜也在致力於時裝。

     柳井正：實體零售業不會消失。IT企業想要實體店的資訊。對商品的反應和感受不直接問消費者，就無法獲得。因此，IT企業都在收購實體零售業。

     消費者已開始認識到通過門店和網上購買沒有什麼區別。將來，衣服的查看和與店員的交流可能會轉移到網上。我們希望客戶來不來店，都能夠銷售。

     記者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網） 古川慶一