日本TOTO開始用數位技術改進馬桶。將在幾年內向市場投放「健康馬桶」（Wellness Toilet），把馬桶當做感測器來掌握用戶的身體狀況。利用用戶每天必須使用馬桶的特性，開展對用戶的飲食和生活習慣提出建議等新業務。運用馬桶大數據，繼溫水沖洗坐便器之後，通過創新來開拓新市場。

  　　

　　早上起床之後，先去廁所解決個人問題。回到房間拿起手機，收到了一條資訊。「減肥導致你的飲食不均衡。建議多吃鮭魚和酪梨沙拉」。

 

中村良次（左）在網上發佈「健康馬桶」理念

 　　

　　TOTO開發的健康馬桶的特點是內部裝有感測器。TOTO的數字革新推進本部長中村良次表示，只需像平時一樣使用馬桶，「與用戶健康相關的各種指標便會一目了然」。

 　　

　　在雲端進行數據分析

 　　

　　當臀部或大腿接觸到馬桶時，內置感測器就會啟動，在用戶如廁的幾分鐘內收集血流、心率、皮膚狀態等數據。這些數據由人工智慧（AI）在雲端進行分析，可以掌握用戶的精神壓力狀態和是否缺乏運動等情況。分析結果會發送至用戶的手機APP。

　　 　　

　　中村良次表示，「還打算提供改善生活習慣的建議」。只要在APP中輸入正在減肥，就會顯示出前文中提到的飲食方案。設想的用途是，在工作上被委任重要項目等情況時，用戶可以每天自查精神壓力是否大幅上升。

 　　

　　因産品尚處於開發階段，詳細情況並未確定，但馬桶感測器的用途很廣泛。只要通入微弱電流，就能像普通的身體成分分析儀一樣測量內臟脂肪水準和骨骼肌率等。

 　　

　　還有一項強大的功能是通過分析每天的尿液和大便的臭味，解讀用戶身體情況的變化。有可能會比半年1次的體檢更早發現疾病徵兆。

 　　

　　還將探索持續收費業務模式

 　　

　　日本水環境學會已開始著手分析包含排泄物的污水，以尋找新冠感染擴大的前兆。如果在不久的將來，家用馬桶配備上感測器，還可能有助於公眾衛生。

    

    　　

　　對TOTO而言，銷售完馬桶等家用産品之後，難以繼續跟客戶保持接觸。如果幾年內健康馬桶達到實用化，將成為該公司改變業務模式的基石。

 　　

　　基於數據提供飲食功能表和健康指導，可以實現持續收費業務。TOTO還將與研究機構及醫療機構等合作，開展疾病預防相關的有償服務。　　

 　　

　　不過，要想實現健康馬桶，單靠TOTO是不行的。

   

 　　

　　因此，TOTO將加快開放創新。2017年以後，以歐美為中心，即使談判成員只有幾十人，每年也跟近100家公司進行面談，一直在尋找合作夥伴。在從事感測器小型化及排泄物分析等的多家初創企業的協助下，TOTO于2020年1月在美國的數位技術展會上公佈了健康馬桶的概念。

 　　

　　TOTO的社長清田德明強調，「希望從外部引進數字等最新技術，為社會帶來新價值」。清田充滿危機感地表示，如果不擺脫閉門造車的做法，將無法在快速變化的時代勝出。

 　　

　　另一方面，在新冠疫情下，公眾衛生意識提高，這對TOTO而言是一種推動因素。預計2020財年（截至2021年3月）TOTO的合併營業利潤為390億日元，同比增長6％。中國和美國的房屋翻修需求增加也將起到推動作用。

  　　

　　2020年10～12月，溫水沖洗座便器衛洗麗在美國的銷售額同比倍增。據印度調查公司MarketsandMarkets透露，馬桶等衛生陶器的世界市場2020年為321億美元，到2025年將增至446億美元。

  　　

　　TOTO的海外銷售額佔比還不到3成，提升海外銷售是長年的課題。要想打敗美國科勒、西班牙樂家等擁有穩固地盤的當地大品牌，馬桶創新不可或缺。

 　　

版權聲明：日本經濟新聞社版權所有，未經授權不得轉載或部分複製，違者必究。