日本商家開始備戰春節
2015/01/19
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在東京豐島區西武池袋總店的香港遊客 |
大丸松坂屋百貨商場將在大丸心齋橋店(大阪市)及大丸札幌店(札幌市)1樓顯眼的位置,擺放卡西歐電腦的「G-SHOCK」腕錶以及塔思琦(TASAKI)的珍珠等人氣商品。高島屋也將在新宿店及大阪店等設置人氣品牌的特賣場。還將準備限定款化粧品、食品等商品。
從去年10月開始,日本將食品、化粧品等消耗品也列為免稅對象。藥妝店也將擴充支援免稅的店舖。松本清控股計劃在春節前使免稅店翻一番,增至80家。還將擴充到旅遊勝地金澤市及鹿兒島市等地方的店舖。Cocokarafine也計劃將免稅店翻一倍,增至50家。
日本的百貨商場還將大力提高顧客服務。三越伊勢丹將開始在外國遊客較多的三越銀座店使用平板電腦接待顧客。從2月開始試用。可幫助外國遊客在選擇商品和尺寸、以及支付時與店員交流。將在女裝及童裝賣場配備10台。翻譯人員也將翻一番,增至10人,今年春季還將進一步擴充。
崇光·西武在店舖指引圖上黏貼二維碼,可根據到店顧客智慧手機設定的語言,提供自動顯示店舖資訊的服務。
該服務支援14種語言。如今已在西武池袋總店及崇光橫濱店等主要4個店舖運用,今後還將擴大到其他店舖。
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