日本最後1日元手機的瘋狂

2019/02/10


      在日本,以家電連鎖店為中心,智慧手機的大幅降價銷售正在復活。由於預計4月之後日本政府將以法律形式禁止通信費與終端「捆綁促銷」,因此日本各運營商在終端價格上漲前搶搭末班車,大力促銷。日本政府描繪了通過消除終端過度打折現象,從而降低通信費的路線圖。但這樣一來,此前依靠大型行動通訊商提供的獎勵金實現低價促銷的銷售代理店的業務模式也將被迫轉變。

        

在日本,行動通訊商間的用戶爭奪戰日益激烈(BIC CAMERA有樂町店)

     

      「僅限從其他運營商轉網過來的用戶。大幅降價促銷僅限今天哦!」

   

      1月28日,記者來到東京都內家電連鎖店、日本行動通訊商之一的「au」銷售區,發現2018年10月發售的新款智慧手機「iPhone XR」(64G記憶體)售價僅為「1日元」。只要滿足從其他運營商轉網或者以舊換新等條件,則可以1日元的價格買到定價9.84萬日元的機型。

  

      同一部手機用的越久越虧?

  

       記者被店員告知「如果在2年的捆綁合約期內中途解約,需支付9500日元的違約金」,店員緊接著説「將以積分的形式返還1萬日元」。運營商就是這樣通過各種手段來抓住感興趣的顧客。NTT DoCoMo和軟銀等運營商的銷售區也是一樣,三星電子等眾多智慧手機的「1日元」促銷活動也在如火如荼的進行中。

   

      此類促銷從2018年底開始增多,進入2019年之後全面鋪開。雖然在au Shop等大型移動運營旗下的銷售店並未發現同樣的促銷活動,但在各種品牌都在同一層銷售的家電連鎖店,帶有「期間限定」等字眼的促銷活動隨處可見。其背景是預計在4月份之後終端價格的大幅上漲。

   

      日本總務省的有識之士會議1月17日公佈了旨在下調行動通訊資費的緊急提議。日本政府認為,通信公司為了收回智慧手機的打折費,將通信費設定在較高水準,結果導致用戶的總支付額變高。

   

      參加會議的日本野村綜合研究所的北俊一指出「智慧手機的打折費通過所有用戶的通信費收回。(這一模式造成了)使用同一款終端時間越長的人越不合算」。

  


      日本總務省力爭通過修改法律使通信費和智慧手機終端價格完全分離,消除捆綁簽約更便宜的狀況。通過將通信費與終端價格完全分離,使複雜的套餐變得簡明易懂,方便用戶比較選擇。

  

      總務省預定在例行國會上提交《電氣通信事業法》的修正案。力爭最早於4月出台,不過有觀點認為,確定詳細規則的政令省令的修改等「需要一定時間」(總務省會議的相關人士)。

   

      NTT DoCoMo宣佈將於2019年4~6月將通信費下調2~3成等,無論法律修正案何時出台,日本的大型行動通訊商已開始計劃自行調整套餐和降費。但是,如果法律修改進度遲緩,這些行動通訊商很可能瞄準末班車需求繼續實施大幅度的降價。

   

      總務省此前也曾就終端過度降價的行為通過行政指導等加以制止。但是,由於存在「代理店自行實施的促銷不受限制」等漏洞,效果十分有限。此次對銷售代理店也將引入申報制,性質惡劣的情況下可處於整改等行政處罰。

  

      對於簽約用戶的多少關乎企業命運的各運營商而前,此前一直把重心放在如何爭奪客戶上。效果最好的是就是iPhone等人氣終端的低價銷售,但與此同時,回報老客戶和服務層面的競爭被擱置,這一點也不可否認。

   

      對於禁止「捆綁促銷」,一直以來依賴大型行動通訊商銷售獎勵金的銷售代理店充滿危機感。一家手機銷售公司的高管表示「這樣下去我們會做不下去。代理店可能會出現合併和淘汰」。針對總務省有識之士會議提議的立法修正案方面,日本全國行動電話銷售代理店協會反對稱「銷售代理店的營業利潤在2~3%左右,很容易受到環境變化的影響」要求分階段實施。

   

      在智慧手機普及期,終端的低價促銷也讓消費者受益。但是在智慧手機廣泛普及,通信費被批過高的背景下,依賴低價促銷終端的業務模式迎來了轉折點。

   

      日本經濟新聞(中文版:日經中文網)河野真央、堀越功

    

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