日本遊新趨勢:小團+小眾
2023/05/01
面向入境遊客的帶導遊的小團遊正受到關注。受新冠疫情影響,不希望很多人一起出行的傾向加強,越來越多遊客尋求滿足個人需求的旅遊。日本政府在2023~2025年度的觀光立國推進基本計劃中首次寫入了每人平均消費額目標等,力求提高旅遊的附加值的舉措正在不斷推進。
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otomo的APP, 可以一覽顯示正在招聘導遊的旅遊團、通過智慧手機就可以簡單申請 |
從事帶導遊的小團遊的otomo(東京千代田區)5月在熊本縣啟動了活用吉祥物「熊本熊」進行宣傳的私人遊「熊本熊的旅程(日語名:くまモンの歩き方)」。這是一個最多6個人成團的小團遊項目,將前往的是很多人一起的情況下很難去的地方。
otomo在熊本市、人吉市、八代市推出了利用人數少這一優點的11款不同行程規劃的小團遊。比如:熊本市南部有個川尻地區。這裡製造刀具等傳統工藝盛行,但狹窄的小巷很難停大巴,遊客不多。小團遊的話比較靈活機動,加上有導遊跟隨,即便提前掌握資訊很少的地方也更容易愉快地體驗。
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otomo除了帶遊客去熊本和北海道外,還利用與京阪神距離近的優勢,帶遊客去滋賀(大津市) |
熊本縣提出了利用熊本熊吸引遊客和企業的「熊本熊樂園化構想」。熊本縣知事蒲島郁夫在2月的例行記者會上充滿期待地表示:「這是可以一邊跟著導遊走,一邊快樂地了解熊本和熊本熊的私人遊,還有利於增加來自國外的交流人口」。
otomo成立於2017年,目前在日本全國提供350多款帶導遊的團隊遊項目。有超過1100名導遊註冊,5~6小時行程的小團的導遊費為2萬日元左右(約合人民幣1029元)。該公司2019年與日本動漫旅遊協會(Anime Tourism Association,東京千代田區)合作共同開發了人氣動畫的帶導遊聖地巡禮團等,行程規劃上的選擇廣泛。參加跟團遊的顧客表示:「不僅可以遊覽景點,還能聽到有關日本文化和生活的講解,很開心」。
受到疫情影響,該公司的跟團遊一度減少,但2023年2月的旅遊團數達到了疫情前最多月份的4倍。平塚雄輝社長指出:「疫情前的旅遊都是大家都去同一個地方,看相同的景色,買一樣的東西」。他同時稱:「經過外出受到限制的疫情,大家對於旅遊的要求比以往更加尋求特別感。今後,滿足個別需求的跟團遊將變得重要」。
平塚社長意識到隨著電商普及而受到關注的「長尾效應(Long Tail Effect)」。如果在橫軸按照銷售情況排列商品、用縱軸表示銷量來繪製圖表,會呈現出長尾形狀。實體店舖受物理限制,只會擺放預計有一定銷量的商品,而電商還可以銷售小眾商品。
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平塚社長預測,在旅行目的地的選擇方法上,今後長尾效應的影響也會越來越大。otomo除了在熊本縣外,在滋賀縣和北海道也推出了同樣的服務,不斷發掘小眾的旅遊景點。
除了otomo外,有關導遊和小團遊的動向也紛紛出現。2022年成立的JAPAN TOUR GUIDE(大分市)從事導遊和遊客的匹配服務。從2014年開始作為志願團體開展免費導遊,但由於需求越來越大,形成了有償導遊的業務。
據稱,最近「想去在SNS上看到的站著吃的壽司店」等小願望越來越多。河野裕次郎社長説:「不太出名的地方資訊量有限,因此電車換乘方法及周邊的引導介紹等導遊需求強烈」。
面向入境遊客從事小團遊的KNOT WORLD(東京中央區)2022年面嚮導遊推出了每月交1100日元(約合人民幣56.6元)無限制看研修視頻等的服務。其中還提供寺廟的住持講佛教課程等的特色視頻。
該公司的佐佐木文人社長説:「以前導遊的研修側重於知識」。該公司提供的視頻還重視讓遊客容易理解的講解方法等。佐佐木社長説:「今後的導遊將不僅要有知識,還要有溝通能力等廣泛的能力」。
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