中國第2大電商企業京東集團為實現線上線下銷售的融合，開始推進大膽合作。京東10月17日宣佈，為迎接「雙11」將與騰訊控股共用客戶數據。此外，還將與美國沃爾瑪共用會員系統，聯手開展商戰。通過推進線上線下融合，追趕阿里巴巴集團。

 

京東首席行銷官徐雷發佈合作戰略（北京市，10月17日）

 

　　騰訊是京東的最大股東，持有約20％股份。騰訊的微信擁有9億多用戶，微信支付也已成長為中國移動支付的代表。

 

　　雙方發佈的消息顯示，兩家企業將把京東保有的電商銷售數據和騰訊保有的微信數據整合。據悉將利用人工智慧（AI）進行分析，預測特定客戶可能感興趣的商品，支援實體店開展高效促銷活動和開發商品。

      

　　此外，如果顧客使用微信支付，在實體店也可以享受到京東的網上折扣。京東首席行銷官（CMO）徐雷信心十足地表示，通過與騰訊的合作跨越了網路與實體店之間的界限。

 

　　關於線上與線下銷售的融合，京東還將與美國最大零售企業沃爾瑪合作。沃爾瑪持有京東約10%股份，將整合京東與沃爾瑪的收費會員制度，使得雙方會員能共用打折優惠。

 

 

　　沃爾瑪在中國擁有約400家店舖，還將引入與京東的庫存互通機制，使得京東能夠像利用自家庫存一樣利用沃爾瑪的庫存。消費者在京東平臺購買沃爾瑪有庫存的商品時，能夠快速送貨。

 

　　京東把和其他企業的合作定位為成長戰略支柱之一，與百度共用了部分數據。雙方還就將百度的手機APP用戶引向京東購物平臺達成共識。此外，京東還與 「今日頭條」合作，吸引新聞讀者到京東購物。

 

  

 

　　一方面，京東還在與日本企業推進合作。正在與日本最大快遞企業雅瑪多控股（Yamato）構築冷鏈物流網，還將與三菱化學控股在植物工廠領域展開合作。一些日本企業在特定領域具有優勢，京東首席執行官（CEO）劉強東顯示出與這些企業合作的意向。

 

　　此外，京東還將強化新技術的研發利用。例如圍繞採用了人臉識別和圖像識別等技術的無人超市、無人駕駛卡車、無人機等，正在推進相關實證實驗。京東還聘請美國亞馬遜的人工智慧專家，力爭提高尖端技術實力。

 

　　在中國的網際網路行業，之前一直由百度、阿里巴巴和騰訊組成的「BAT」充當領頭羊，不過最近京東也躋身其中，變成了以「BATJ」為代表的格局。阿里巴巴此前始終主導著雙11，京東計劃通過合作戰略從線上線下2方面吸引顧客。

 　

　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）多部田俊輔 北京、小高航 上海

　

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