長田真美：日本全國的旅遊景點正在復甦。日本國內遊客自不必説，在入境限制放寬以及日元貶值、美元升值加劇的背景下，訪日外國人也一直在恢復。在富士山麓的河口湖，有很多來自歐美和東南亞的自由行遊客。雖然新冠疫情前充當主力的中國團體遊客尚未恢復，但人手仍然跟不上。

 

       「糟了，坐不上車了」，10月23日早上，記者非常著急。記者計劃去山梨縣富士河口湖町出差，可雖然是工作日，上午9點半從新宿站出發、直通河口湖站的「富士環遊11號」列車的指定座位卻已經沒票了。從東京站和新宿站出發的高速巴士也大多沒有空座，找不到交通工具。

 

       記者只好乘坐上午9點半發車的「特快Kaiji 11號」，中途在大月站下車。正要換車前往目的地時，來了100多名可能是沒有買到富士環遊列車指定座位的外國遊客，換乘口顯得擁擠不堪。

 

       接下來乘坐的慢車上混雜著英語、中文、韓語等語言，彷彿置身於外國。倒是沒怎麼看到日本人。

 

       中午到了河口湖站，公交車站和計程車乘車點排起了長隊。記者好不容易才抵達位於駕車約30分鐘地點的人氣旅遊勝地「忍野八海」。停車場裏有很多旅遊巴士，餐飲店和特産店也因外國遊客的到來而生意火爆。

 

       忍野八海是以富士山的地下河水為水源的泉水景點，已被指定為日本的國家天然紀念物。

 

       記者以前也曾多次來過這裡。新冠疫情擴大之前，到訪的遊客中有8成是中國人，周圍傳來的説話聲絕大部分是中文。甚至讓人錯覺來到了中國大陸或台灣。

 

       2020年的疫情讓情況發生巨大變化。即便是週末，大型巴士使用的停車場也是空空蕩蕩。日本政府在全國範圍內解除行動限制後的2022年5月，雖然因國內遊客而顯得熱鬧起來，但客流卻明顯下降，「（即使是週末也僅僅）和疫情前的工作日差不多。和（疫情前的）週末相比的話，只有2～3成的水準」（點心店店員）。

 

 

       這次的情況與以往不同。雖然中國遊客數量有限，但歐美和東南亞的遊客人數大幅增加。一位來自泰國的女性（26歲）笑著説，「我是第一次來日本。富士山很漂亮，拍了很多照片」。售賣炒栗子的「栗之鄉 忍野八海店」的山坂葉月也笑瞇瞇地表示，「（客流量）應該已經恢復到疫情前的水準了」。

 

       能夠將河口湖和富士山一覽無餘的人氣景點「富士山全景纜車」也排起了長隊。排隊的客人大部分是外國人。甚至還有日本國內遊客説著「還是別坐了」而轉身離開。

 

       旅遊相關企業都在積極抓住需求。富士急行在工作日為連接新宿和河口湖站的「富士環遊」線路增開了臨時列車。最初預定運作到9月底，後來延長到了11月底。

 

       酒店行業也一樣。位於河口湖畔的富士湖酒店目前的入住率超過9成。外國人佔比比新冠疫情前高1成左右。來自歐美及東南亞的個人遊客增加。

 

       河口湖周邊也處在能從東京當天往返旅遊的區域內。疫情前曾支撐中國團體遊客需求的住宿設施也很多。

 

       富士湖酒店一直在為疫情後旅遊人數增加做準備。3月改裝開業的西館在房間內引入了workation（邊渡假邊工作）設備，個人遊客可以長期停留。還跟當地合作，準備了富士山麓旅遊等活動。

 

       晚餐也由套餐變成了自助餐形式。因為這樣能夠以很少的人數來應對宗教上的接待及少量提供等遊客的個性化要求。老闆井出薰子表示，「可以增加用於服務等的時間」。

 

       9月底，改裝井出家持有的擁有200年歷史的有形文化財産「井出家住宅」，開了新住宿設施「岳麓翠苑」。由在世界上活躍的室內設計師澤山乃莉子負責改裝，每天最多住6人。住宿費為每晚33萬日元（約合人民幣16060元）起，不含餐費。

 

新開設的住宿設施「岳麓翠苑」

 

       訪日遊客的旅遊方式轉向重視品質，越來越多的遊客希望深入體驗文化。岳麓翠苑的目標是抓住重視品質者的需求。今後還考慮面向住宿人群推出在和室體驗日本文化等項目。

 

       不過，旅遊景點尚未跟上游客的快速恢復。就連一直在做準備的富士湖酒店都覺得「有的時候因為人手不足，即使房間空著也不得不拒絕部分顧客的住宿和餐飲訂單」。據説周邊也有酒店以樓層為單位限制接待住宿客人。

 

       計程車也存在短缺問題。河口湖站即使過了下午2點，仍很擁擠，計程車停車場有10多人在排隊。如果給停車場張貼的號碼打電話，對方會答覆「所有車輛都已出去載客，請在車站稍等」。

 

       在停車場排在前頭也要等大約30分鐘。終於上了車，司機是有12年駕齡的石井衛，他有些抱歉地説，「從去年秋天開始，顧客逐漸恢復，每天都是這樣。外國遊客裏也有去靜岡縣御殿場附近的人，這種情況下就回不來（山梨）」。他還表示「公司也一直增加車輛和人手，但完全不夠。不知道中國遊客真正恢復了該怎麼辦……」。

 

       記者晚上6點結束採訪後去車站，直達新宿的特急「富士迴游」已經滿座，只能坐慢車回去。

 

       記者是時隔1年4個月到河口湖周邊採訪。旅遊業人士紛紛表示，「想想疫情時的慘澹，現在的情況實在難得」。

 

       另一方面，也有不少人擔憂「是不是有點過度旅遊（over-tourism）了」，還有很多人憂慮今後中國遊客正式恢復後該如何應對。還有的人則擔憂日本遊客遠離相關景點。

 

       日本經濟新聞（中文版：日經中文網）長田真美

  

版權聲明：日本經濟新聞社版權所有，未經授權不得轉載或部分複製，違者必究。