優衣庫碰到日本「天花板」?
2016/07/18
![]() |
東京澀谷的優衣庫 |
截止2015年秋季,優衣庫兩年內漲價超過10%,顧客嚴重流失。2016年2月柳井正(董事長兼社長)將價格回調以挽回流失的顧客,但仍未恢復到2015年水準。2016年6月份,優衣庫日本國內既存店舖客源減少3.6%,連續5個月環比下降,只有2年前的8成左右。就算現在銷售額增長,顧客仍在逐漸減少。
優衣庫促銷的效果也在減弱。6月最後一週,優衣庫在日本進行了久違的週末大規模促銷,但效果並不明顯。具有排汗功能的內衣「AIRism」減價數百日元引起熱銷。但受週末促銷影響,平日顧客出現減少,整體來看顧客還是減少了。
優衣庫被眾多競爭對手追趕,存在感降低,以致降價也難以吸引客戶。優衣庫的「hiitotteku」開闢了具有發熱•保溫功能的內衣市場之後,競爭對手們也相繼發佈類似産品,甚至出現價格低於優衣庫的商品。一名30多歲日本女性表示「穿起來沒什麼不同,現在我買其他公司産品」。
![]() |
在日本國內,優衣庫店舖數近幾年維持在840~850家左右,但SHIMAMURA旗下主力店舖「潮流中心SHIMAMURA」已有店面1350家。以此為中心,SHIMAMURA計劃3年內開店270家,認為日本國內仍會獲得增長。
優衣庫在日本國內經營的駐足不前,影響其海外戰略發展。至2018年8月期優衣庫的海外銷售額預計將超過日本國內。但2015年9月~2016年5月期優衣庫日本國內營業利潤為932億日元,達到海外的2倍以上。優衣庫用於增長投資的本金還是出自日本國內。
推出「hiitotteku」和「AIRism」等人氣産品之後,優衣庫仍著力開發後續主打産品。其能否在日本國內恢復活力的關鍵在於要再次用價格和性能打動顧客。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)岩戶壽 山本紗世
版權聲明:日本經濟新聞社版權所有,未經授權不得轉載或部分複製,違者必究。