優衣庫中國門市數超過日本

2020/10/10

運營「優衣庫」的日本迅銷的中國業務存在感不斷增強。因中國的新冠疫情基本平息，重新大量開設門市，「優衣庫」門市數量（直營）首次反超日本。優衣庫在中國率先採用了電子商務（EC）與實體店相融合的模式，為日本國內業務提供了參考。雖然中國市場是迅銷發展的原動力，但仍需關注外交對立等帶來的集中風險。

「中國有13億人口，估計能開3000家門市吧」，迅銷會長兼社長柳井正在接受日本經濟新聞（中文版：日經中文網）採訪時表示將在中國開設更多門市。

8月底的中國門市數量達到767家，首次超過日本國內的直營店（764家）。5月底時為745家，但6月以後中國的疫情基本平息，迅銷以月均7家店的速度將門市網路擴大到了地方城市。而優衣庫在2015年8月底在中國只有387家店，5年內數量翻了一倍。

9月底優衣庫門市數量增至782家。如果算上加盟連鎖店（FC）的話，日本國內（814家店）的門市數量仍佔據優勢，但中國和日本的門市總數很可能最早於2020年內出現逆轉。與其他海外國家不同，優衣庫在中國非常警惕反日風險，不使用片假名的LOGO。

在銷售額方面，2019財年（截至2019年8月）日本國內的優衣庫為8729億日元，在總體中佔比超過3成。包括香港和台灣在內的華人圈為5025億日元，佔比2成，仍不及日本。但華人圈的增長能力突出。在2019財年之前的3年裏，迅銷的華人圈銷售額年均複合增長率（CAGR）達到15％。這一增速是日本國內（3％）的5倍，如果保持這一速度的話，預計2024財年（截至2024年8月）中國和日本的銷售額也會發生逆轉。

日本的産業在全球化方面走在前面的是汽車等製造業，海外銷售額經常超過日本國內。而在內需型的服裝行業，銷售額發生逆轉的情況較為罕見。2019財年，包括中國在內的迅銷海外銷售額超過日本國內。隨著在中國開設門市的步伐加快，日本國內外的差距將進一步拉大。

中國也是對迅銷業績貢獻最大的市場。2019財年華人圈的銷售額營業利潤率為17.7％，高於日本國內（11.7％）。其原因是「品牌形象比日本還高」（日本一家證券公司），高價位商品也十分暢銷。

中國擁有大量網民，電商滲透度很高。迅銷在2019財年銷售額中，電商所佔比例約為20％，高於日本（約10％）。儘管如此，該公司仍在加快開設門市的步伐，這是因為迅銷重視的電商與實體店融合比日本進展快。柳井正會長表示，「中國的電商和支付系統發展很快。如果能將電商和現有門市巧妙地結合在一起，銷售額完全可以達到2萬億日元」。

電商與實體店的融合是迅銷提出的「資訊製造零售業」的基礎。迅銷利用商品附帶的IC標籤和電商購買數據從世界各地收集暢銷商品的資訊。再結合各地的天氣和市場動向，運用人工智慧（AI）等技術進行分析。將銷售數據運用到商品企劃、生産、物流等方面，目標是形成一種模式，快速有效地生産出顧客需要的服裝。

在中國，實體店不單純只是收集數據的據點，還與電商庫存管理和銷售情況實現了聯動。接到網購訂單時，會將門市的庫存包裝起來，交給前來取貨的顧客。比起另外設置物流網店，配送等的效率更高。

日本國內的優衣庫網購商品全部從電商專用倉庫發貨，實體店和網路並未實現聯動。德國羅蘭·貝格諮詢公司（Roland Berger）日本法人的合夥人福田稔指出：「日本有非常完善的門市網路。中國沒有這樣的遺産，因此更容易推進數位化」。

優衣庫的上海旗艦店

從全球來看，優衣庫的商品從企劃到生産、銷售，交貨週期（Lead Time）在過去為1年左右，目前已開始縮短。要進一步縮短這一週期，估計需要引進中國模式。不少人讚賞中國門市使用社交網站（SNS）向顧客進行宣傳的銷售方式。

中國市場的重要性越來越高。據英國歐睿資訊諮詢（Euromonitor）公司介紹，受新冠疫情影響，2020年的中國服裝市場規模將同比萎縮11％，降至2825億美元，但受到的打擊要比美國（下滑19％）等國家輕微。到2024年，中國市場規模將達到3456億美元，比2020年增長22％，增速將超過美國（17％）和世界水準（17％）。

但對迅銷來説，過度依賴中國也會帶來風險。2012年因尖閣諸島（中國名：釣魚島）國有化問題，中日兩國的緊張關係加劇，近半數中國門市被迫停業。如果對中國的依賴加劇的話，政治性對立導致商業活動受到衝擊的風險也會增加。

柳井正會長也認為，「不能向中國一面倒，保持平衡很重要」。要達到服裝銷售額排名第一的目標，在全球推廣實體店與電商相融合的模式，需要考慮過於集中中國的風險來制定開店戰略。

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