田中陽：經營「無印良品」的日本良品計劃7月2日公佈了專務堂前宣夫（52歲）升任新社長的人事任命。上任時間為良品計劃新年度開始的9月1日。堂前出身於經營「優衣庫」等服裝品牌的日本迅銷（Fast Retailing），曾被視為迅銷會長兼社長柳井正的接班人候選。

       

良品計劃專務堂前宣夫已確定出任新社長（7月2日，東京都千代田區）

  

      提起出身於優衣庫的經營者，全家便利店副會長澤田貴司，還有6月就任日本樂天控股（Lotte Holding）社長的玉塚元一等熱衷於運動的領導者容易受到關注，而堂前宣夫與這批熱血男兒有所不同。堂前究竟是怎樣一個人呢？

   

      與柳井正同為山口縣人，從諮詢公司跳槽到迅銷

  

      簡單介紹一下堂前宣夫的經歷。他是曾兩次「離開」迅銷的人。在優秀人才進出頻繁的迅銷經營層中，估計只有堂前一人有過這種吃回頭草的經歷。

    

      堂前宣夫與迅銷創始人柳井正同為日本山口縣人，1969年出生。他畢業於東京大學研究所，1993年進入管理諮詢公司麥肯錫（McKinsey）日本法人工作， 5年後的1998年跳槽至迅銷。當時，他29歲。1999年春季，筆者第一次採訪堂前時，他曾悄悄地在耳邊説「其實我曾經想當一名研究人員」，這給我留下了深刻的印象。

  

      堂前進入迅銷並非通過獵頭，而是經由人才仲介，在柳井正進行面試之後入職。這一點與澤田貴司相同。迅銷1998財年（截至1998年8月）的財報顯示，銷售額為831億日元。在日本掀起搖粒絨（Fleece）熱潮之前，該公司於當年11月在東京原宿開設了第一家市中心型門市，一下子引發了熱潮。

 

優衣庫憑藉搖粒絨掀起降價潮（2000年12月，橫濱市內的門市）

           

      堂前也曾在倉庫和門市幫忙擺貨。爆發性增長的銷售額使得生産一線與銷售一線産生摩擦，在堂前的主導下供應鏈得以重建，由此平息了混亂。

  

     堂前與善於活躍氣氛、鼓舞士氣的澤田貴司、玉塚元一兩人形成鮮明對比，他的風格是通過講道理讓部下理解工作內容，以此推動組織運轉。這兩種風格完美地結合在一起，鑄就了迅銷的第1輪增長期。

 

      主導店舖獨立型經營，被柳井評價「很有頭腦」

   

      尤其理性的堂前宣夫主導的是「推進ABC（All Better Change）」這項改革。推進ABC的目的在於改革商品開發、店舖銷售方式及人事評價制度等，堂前與比他大10多歲的部長們一起解決建立賣場新概念及優化店舖庫存等課題。另一方面，他還為統管地區店舖的同輩負責人出謀劃策，努力提高了各位員工的水準。

       

迅銷會長兼社長 柳井正（資料）

        

      這是由本部主導型經營走向店舖獨立型的180度大轉變，也正是柳井想要實現的新型零售業。當時，柳井聽了堂前的觀點，立刻回答道「堂前君很有頭腦」等。

 

      澤田及玉塚等人無法達到柳井快速增長戰略的預期，相繼離開了迅銷。在2000年前後進入迅銷管理層的人當中，堂前堅持到了最後，一直輔佐著柳井的經營。兩人的關係在那時可以比作師徒關係。

  

      堂前還一度擔任副社長，已成為名副其實的第二號人物。不過，他卻在2007年秋季辭職。據一位與堂前走得近的時任迅銷高管透露，直到辭職前，他還擔任著迅銷美國法人的代表，但「因為一點小事兒與柳井發生了衝突」。迅銷2007財年（截至2007年8月）的銷售額達到了5252億日元。

  

      殊不知，僅僅3個月後，辭職的堂前在迅銷再次現身。這讓周圍人非常震驚。迅銷高管説，本已決裂的兩人因為「柳井的寬容」，關係得到了修復。堂前的新職位是首席戰略官（CSO），重新擔任成為增長驅動力的海外推廣等工作，建立了迅銷飛躍式發展的基礎。

  

     堂前曾擔任迅銷法國和美國業務的負責人等，深入參與行銷領域，將功能性內衣「Sarafine」和「Silky Dry」統一為全球統一品牌「AIRism」，並實現暢銷。這是迅銷第2輪增長期。2013財年（截至2013年8月），迅銷的銷售額達到1萬1430億日元，突破1萬億日元大關。

  

      第二次辭職或是為美國業務擔責

     

      但是，堂前在2015年左右還是真的離開了迅銷。關於辭職原因，筆者採訪了多位相關人士，都沒有得到明確的回答。不過，最有力的説法是在快速增長的海外業務中，他所負責的美國優衣庫業務的增長低於亞洲（尤其中國），因此引咎辭職。

         

      後來，堂前轉行做過IT企業及金融公司的董事，但更令相關人士吃驚的是，他2019年竟然作為董事進入了良品計劃，還在最近被任命為新社長。

  

      此前，優衣庫的前管理層有一個不明文的默契，那就是選擇今後自己發展的新天地時「避開與優衣庫有關的領域」。澤田和玉塚辭職後前往的分別是業務再生公司、餐飲、便利店等。據説，有位迅銷高管轉行到服裝連鎖時，柳井曾經生氣地説「雖然在法律上沒有問題，但違背商人的道德」。

  

      因為迅銷一直招攬在世界著名服裝企業積累了業績的人才，所以各有各的道理，但這或許是柳井難以接受的。迅銷2001年曾因日本零售企業Daiei（大榮）的快時尚服裝賣場「PAS」的內外裝修風格與優衣庫酷似，根據日本《不正當競爭防止法》，向千葉地方法院松戶支部申請作出要求停止使用的臨時處分。可見， 柳井對商業道德非常執著。

  

      「無印良品」的堂前與「優衣庫」柳井將正面對決

    

       堂前宣夫將親自執掌的良品計劃也跟迅銷一樣，作為日本最初的全球品牌而為世人所熟知。良品計劃從上財年起已將結算期由以前的2月變更為8月。這樣可以與迅銷的結算期一致，也更便於進行比較。或許可以説形成了一個雙方正面對決的舞臺。

      

      雖然兩家企業的服裝風格不同，但都採用基礎設計，穿在身上感覺不出時代的差異。商品的製作工藝等製造手法也很相似。「MUJI（無印良品）」與「UNIQLO（優衣庫）」都形成了各自獨特的世界觀。進入店內，即使看不見招牌，大部分顧客也能分辨出「這是無印良品、這是優衣庫」。

  

      一方面，迅銷和良品計劃的巨大區別在於迅銷經常被稱作「柳井的公司」，而良品計劃的歷任社長都來自於前母公司集團Saison Group旗下的西友。良品計劃也跟迅銷一樣，業績存在起伏，但各位社長根據情況施展才能，才走到了如今。擅長理性思考、智慧過人的堂前將如何打造也依靠感性的「MUJI特色」呢？

        

      良品計劃將2021年9月開始的業務年度定義為「第二次創業」。在新的經營體制下，重新定義企業理念，並為實現這一理念，擴充經營基礎。預計本財年良品計劃的銷售額為4876億日元，迅銷為2.21萬億日元。雙方的差距顯而易見，但柳井將以什麼樣的心情來面對堂前的一舉一動？其中可能存在數字無法完全表現出來的緊張感。

    

      本文作者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）編輯委員 田中陽

版權聲明：日本經濟新聞社版權所有，未經授權不得轉載或部分複製，違者必究。