日本關西地區的觀光地開始面向海外引入電子商務模式。兵庫縣的城崎溫泉9月首次在面向美國的電商網站上架了工藝品等商品。京都府和京都中央信用金庫也開設了面向中國的電商網站。日本10月11日放寬了防控新冠疫情的入境限制，但訪日遊客人數的全面恢復可能還需要一些時間。引入電商模式意在利用跨境電商建立與海外客人的接觸點，以吸引更多顧客。

 

城崎溫泉力爭通過跨境電商與海外客人建立接觸點

 

       「就連736美元的高價包也賣得出乎意料地好」，創立至今超過160年的城崎溫泉的老字號旅館「西村屋」的池上桂一郎難掩驚訝之情。

 

       9月，在該公司的&&下，在溫泉地生産工藝品的企業開始在面向美國的電商網站上銷售産品。在面向美國市場銷售日本特産的電商網站「WAZA」上開設了專用網頁「KINOSAKI EXPERIENCE」。據悉，用杞柳枝編成籃子或手提包的「豐岡杞柳工藝品」及「豐岡包」等6種商品雖然價格高達數百～數千美元，但在日元貶值的利多因素推動下，銷售情況一直很好。

 

通過跨境電商銷售傳統工藝品等（美國洛杉磯一家零售店內）

 

       據豐岡市介紹，2019年該市的外國住宿人數約為6.4萬人，增加到了5年前的4.2倍。對於城崎溫泉來説，正因為海外遊客之前一直在拉動需求增長，才會對疫情下的顧客流失充滿危機感。電商既能彌補銷售額減少，「也為入境遊客恢復‘播下種子’」（池上桂一郎）。今後將增加銷售日式點心店等的商家，一直銷售到2023年3月。還打算自主開設涵蓋著名特産的跨境電商網站。

 

       京都府3月與面向中國跨境電商APP「豌豆」的推廣運營商Inagora合作，在該APP中開設了出售京都府著名特産的「京都館」。包括在京都府內生産清水燒和清酒等的製造商等，截至10月，開店企業數量已達到26家。

 

       2021年5月底，京都中央信用金庫在微信上開設了跨境電商商城。推動當地企業在商城中上架商品，7月以「祇園祭」為背景，通過中國網紅進行了直播帶貨。截至7月底，以食品和雜貨為中心，開店企業數量達到139家，銷售品類達到1003種。開設商城以後的累計銷售額超過1800萬日元，雖然業務處於虧損狀態，但「考慮到疫情後入境遊客的恢復等，進行宣傳的意義十分重大」（京都中央信用金庫證券國際部的山下洋平課長）。計劃以年銷售額達到1億日元為目標繼續開設下去。

 

 

       由於新冠疫情下消費者的行動受到限制等多種原因，跨境電商市場獲得迅速增長。日本經濟産業省的統計顯示，2021年中國和美國消費者通過跨境電商網站從日本購買商品的市場規模分別為2.1萬億日元和1.2萬億日元，呈現出上升趨勢。據估算，到2026年，全球跨境電商市場規模將擴大到2019年（7800億美元）的6倍以上。

 

 

       2021年10月，日本政策投資銀行和日本交通公社以12個國家和地區的人為對象，進行了一項調查，在最想去的出境遊目的地國家和地區中，日本排在首位。但由於日本之前一直採取嚴格的邊境口岸防疫措施，遊客人數恢復緩慢。有觀點認為，儘管11日大幅放寬限制，入境人數恢復到疫情前的水準也要等到「兩年以後，即2024年10月」（野村綜合研究所執行經濟學家木內登英）。觀光地打算利用跨境電商通過有名的特産向海外宣傳自己的魅力，將其作為讓外國消費者對地區保持興趣的一種手段。

 

       日本經濟新聞（中文版：日經中文網）田村峻久、大平祐嗣

 

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