在新冠疫情之前，小林製藥的産品在中國被稱為「神藥」，人氣高漲，訪日遊客帶來的年銷售額超過100億日元。之後經歷了銷售額銳減，目前在關西的藥妝店，訪日遊客的身影正在增加。然而該公司在2月發表的中期經營計劃中，並未納入與訪日遊客相關的銷售額。針對如何吸引訪日遊客，日本經濟新聞（中文版：日經中文網）記者採訪了認為「總之在各國銷售才是根本」的該公司社長小林章浩。

 　　   

　　記者：訪日遊客帶來的銷售額恢復到何種程度？

  　　　

　　小林章浩：雖然部分商品已開始暢銷，但比例較高的中國訪日遊客還沒有回來，從金額來看還差得遠。期待今後的增長。

　

小林章浩

  　

　　在新冠疫情前，中國的社交網站上有多種商品被介紹為「去日本必買」。銷售額逐年增長，2018年超過100億日元，中國遊客成為重要客戶。最初我們認為這只是暫時性的，但出現連續數年都很暢銷的商品，比如消炎鎮痛藥「安美露」、液體OK繃「SAKAMUCARE」。分析社交網站上的內容等發現，存在中國需求超過日本的産品。

 　　

　　記者：新冠疫情導致的入境限制的打擊大嗎？

 　

　　小林章浩：雖然突然失去巨大的收入來源，但這也成為加速強化當地銷售的契機。自新冠疫情之前起，我們就為了在中國本土銷售進行分析和準備，還全面投放網路廣告等。

  　　

　　就算訪日遊客帶來的銷售額增加，我們仍把日本的藥妝店等實體店視為在海外銷售的起點，即「展示廳」。我們認為持續暢銷的商品在海外當地也有需求，努力收集和分析店面銷售的相關資訊。

  　　

　　記者：上述措施是否奏效？

　 

　　小林章浩：通過海外當地的銷售額和削減日本國內廣告費等降低成本，彌補了訪日遊客消失帶來的損失。隨著健康意識提高，醫療保健和除菌的相關産品不斷增加，同時「退熱貼」也被用於發燒的人。受新冠疫情影響的3年裏也保持利潤持續增長，連續25個財年實現利潤增長。

　

　　 

　　當然，如訪日遊客消費能夠恢復，我們會很高興。但我認為由於存在類似新冠疫情的狀況等，不能過度依賴訪日遊客。總之在各國的銷售才是根本。截至2025年的新中期經營計劃也沒有納入與訪日遊客有關的銷售額。

 　　

　　記者：今後將為提高海外銷售額而採取哪些舉措？

 　

　　小林章浩：今後除了美國和中國之外，還要拓展東南亞市場。要弄清應在各國銷售什麼，分析暢銷的原因，訪日遊客是非常重要的存在。將組建分析訪日遊客消費情況的專門團隊，進一步強化體制。

  　

　　

　　還將提高産能。建設用於出口的仙台新工廠，同時還考慮在東南亞新建當地工廠。

  　

　　記者點評：打造各國的經典商品是關鍵。

    

　　在日本國內人口減少等背景下，小林製藥提出了「國際優先」的原則。目標是到2030財年（截至2030年12月）使銷售額比2022年增加68%，達到2800億日元。其中海外銷售額增至2倍以上，達到900億日元。拓展海外業務的關鍵是打造各國版的經典商品。

   　　

　　以「你想到、我做到」為企業形象標語的小林製藥著眼於消費者的痛點，不斷創造出熱門商品。在日本國內，近年來新産品對業績的貢獻比例呈下降趨勢。但在中國，「安美露」獲准作為非處方藥銷售，同時開發出符合中國馬桶結構的中國版「Bluelet」（潔廁靈），正在推動加強海外銷售。

   　

　　除了日本的日用品廠商之外，預計小林製藥與海外當地廠商的競爭也將激化。能否借助通過訪日遊客進行的需求調查、創造出小林製藥特有的獨一無二的熱門産品將備受關注。

 　　　　　

　　小林章浩

　　1994年（平成6年）畢業於慶應義塾大學經濟學系，1998年進入小林製藥。2004年擔任董事，2009年擔任專務。2013年起任現職。

　　　

　　記者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）川野耀佑

　　

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