NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      中國調整了有關新冠疫情封控政策，中國人的海外旅遊需求也有望恢復。在新冠疫情前受益於訪日中國遊客「爆買」的日本藥妝店能否再次抓住需求？日本經濟新聞（中文版：日經中文網）就訪日外國遊客的動向和今後的舉措，採訪了經營藥妝連鎖店「Matsumotokiyoshi（松本清）」等的MatsukiyoCocokara & Co.（松本清可可樂）社長松本清雄。

松本清可可樂（MatsukiyoCocokara & Co.）公司的松本社長表示：「中國訪日遊客將恢復」

      記者：從1月下旬開始的中國春節時隔4年放寬防疫政策。

      松本清雄：雖然中國政府放寬了防疫政策，但分析國外（日本以外）店舖的進店人數等可以發現，今年春節沒有像期待中那樣看到中國顧客的身影。去年10月（日本的）邊境政策放寬以後，來自台灣及南韓的訪日遊客不斷恢復。即便如此，現在免稅品的銷售額仍只有新冠疫情前春節高峰時的約十分之一。

      從中長期來看，估計中國訪日遊客人數會恢復。現在只能耐心等待。為了應對遊客恢復，我們已將免稅店舖比新冠疫情前增加了200家店，達到了1200家店的體制。今後還將繼續增加免稅店。

      記者：經歷了新冠疫情，訪日外國遊客的購買行為有沒有變化？

      松本清雄：新冠疫情前出現了大量購買化粧品等的‘爆買’行為，而現在感冒藥等藥品的銷售額增加。對解熱鎮痛藥及緩解喉嚨痛及乾燥的藥物存在需求。化粧品方面，考慮到佩戴口罩，追求皮膚保濕的商品以及不容易掉色的口紅等很暢銷。

      記者：訪日遊客恢復到新冠疫情前水準的時間還難以確定。貴公司將如何開拓海外需求？

      松本清雄：在日本國內人口減少的背景下，只是等待訪日遊客到來很難實現增長。我們希望在海外開店上進一步下功夫，將海外銷售額提高到1000億日元規模。我們在台灣和香港已有店舖，今後還將開拓新加坡、馬來西亞及印度尼西亞等東南亞市場。

      我們希望打造一種良性循環，例如訪日遊客在日本旅遊過程中在日本的Matsukiyo（松本清）店舖購物，讓他們變成粉絲，回國以後仍在本國的Matsukiyo繼續購物。為此，我們計劃開發在日本以外也通用的自有品牌（PB）。我們已分析了國外約50家店的購買數據，正在對相關內容進行研究。希望通過在（日本）國內外共用智慧手機APP的積分，在全球增加粉絲。

      松本清雄：1995年進入Matsumotokiyoshi。2007年擔任Matsumotokiyoshi控股董事，2014年任社長。從2021年10月開始隨著經營整合任現職。日本千葉縣出身，50歲。

      記者點評：擴充健康領域、實現進一步增長

      新冠疫情前訪日外國遊客在「Matsumotokiyoshi」等爆買化粧品表明，日本藥妝店經營的美容相關商品在全世界受到歡迎。藥妝市場已擴大到8萬億日元，直逼便利店的10萬億日元，要想進一步增長，需要擴充與美容相輔相成的健康領域。

      在老齡化不斷加劇的日本，今後小病自己治的自我治療將越來越重要。如何在維持和增進健康方面加強對消費者的支援作用將左右今後的增長。

      記者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）平岡大輝