日本旅遊公司JTB和三井不動産正在開拓外國富裕階層的訪日需求。將提供癌症的診斷及治療、品嚐日本酒、體驗雄偉的自然景觀等著眼於「醫、食、體驗」的旅遊服務。在減少過度旅遊（旅遊公害）的同時，提高入境遊客消費的品質。

  　　

　　日本國家旅遊局（JNTO）的數據顯示，從旅遊期間在當地消費100萬日元（約合人民幣4.88萬元）以上的富裕階層來看，美歐澳5個國家總計消費4.7萬億日元。日本的當務之急是吸引有望帶來達到普通遊客約9倍經濟效益的富裕階層遊客。

  　　

　

　　JTB與NEC的子公司FonesLife Corporation攜手，開始面向訪日遊客提供檢查癌症和心肌梗塞風險的血液檢查服務。首先將在3個設施提供，然後擴大到約10個設施，將把檢查服務與綜合體檢搭配起來銷售。

  　　

　　截至9月底，選擇JTB服務的入境醫療旅遊人數增至2022年的逾2倍。如果鎖定為治療目的，與新冠疫情前的2019年相比恢復到近8成。日本高品質的醫療對海外富裕階層具有吸引力。JTB醫療&保健事業部部長松島孝典表示，「來自東南亞的遊客很多」。　

   　　

　　三井不動産旗下的「三井花園飯店柏葉公園旁（Mitsui Garden Hotel Kashiwa-no-ha Park Side）」緊鄰擅長治療癌症的專門醫院的病房，2023年夏季向數十家為訪日遊客提供行程諮詢的仲介公司等銷售了自身服務。仲介人員通常是考慮出國看病的患者的第一個接觸點，酒店希望借此提高知名度。

     

「三井花園飯店柏葉公園旁」將構建24小時為癌症患者及家屬提供服務的體制

　　　

　　三井住友信用卡公司的數據顯示，富裕階層的訪日遊客在醫療服務方面的消費額很大。

 　　

　　分析最近1年在日本國內消費300萬日元（約合人民幣14.64萬元）以上的遊客群體後發現，「醫院和診所」的消費比例較高，佔訪日遊客整體消費額的30%，僅次於「貴金屬和手錶」。

 　　

　　推動訪日遊客高額消費的商品和服務的開發還在食品領域取得進展。

     　

　　開展日本酒策劃銷售等業務的ARCHIS（山口市）以98萬日元（約合人民幣4.78萬元）的價格出售陳年日本酒「夢雀」。還開設了專門面向有寵物陪伴的富裕階層的住宿設施，併為3對香港富人提供了採用當地産品的晚餐。2023年秋季還將開展露營車業務，提供配備隨行廚師和多語種接待員的方案。

   

　　

　　橫濱銀行攜手面向訪日遊客銷售餐飲體驗服務的Tablecloth（東京澀谷），策劃了多個可以體驗美食和歷史的旅遊項目。例如策劃了在小田原城穿上甲胄拍照、邊觀看藝妓表演邊品嚐懷石料理的項目。

  　　

　　作為提高富裕階層滿意度的旅遊資源，日本國內豐富的自然和習慣也備受矚目。

 　　

　　北海道政府和民間正在大力推廣重視體驗的旅遊方式「探險旅遊」（Adventure Travel）。希望通過充分利用壯麗的大自然的體驗型旅游來吸引富裕階層的遊客。

      　 　

　　北海道運輸局設想，參加探險旅遊的遊客的消費額將達到37萬～55萬日元（約合人民幣1.80萬～2.68萬元），是普通訪日遊客的約2倍。9月，當地還擔任國際會議的東道主，向眾多相關人士推銷了體驗旅遊的魅力。

  　　

　　日本政府3月底在內閣會議上敲定的《觀光立國推進基本計劃》顯示，2019年在日本國內消費超過100萬日元的富裕遊客約為29萬人。雖然只佔訪日遊客整體的1%，但消費額達到約5500億日元，佔比達到11.5%。

  　　

　　在消費動向相同的情況下，按單純計算，如果富裕階層的訪日人數增至2倍，預計會産生超過1萬億日元的消費。即使富裕階層的訪日遊客人數少，只要提供舒適、高品質的服務和體驗，就能為擴大消費做出巨大貢獻。

    　　

　　在訪日旅遊迅速恢復的背景下，令人擔憂的是旅遊公害問題。如果太多的遊客集中在旅遊景點，不僅擁擠等問題會導致滿意度下降，而且很難與當地居民共存。在義大利的水城威尼斯，水質污染成為問題。提高訪日遊客消費的品質也有助於緩解這種旅遊公害。

     　　

　　面臨的課題之一是確保招待富裕階層的人員。在日本各行各業出現勞動力短缺的情況下，旅遊和餐飲行業的勞動力短缺尤為嚴重。日本帝國徵信（Teikoku Databank）7月的調查顯示，7成「旅館和酒店」回答缺乏人手。

  　　

　　在日本國內勞動年齡人口持續減少的背景下，有必要確保會説外語的人才。能否在保護日本特有的文化和資源的同時刺激旅遊需求受到考驗。

 　　

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）豬俁里美

 　　

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