亞馬遜大促銷彰顯美國消費出現變化
2023/07/14
美國亞馬遜一年一度的大型促銷活動已於7月11日開始。在2023年的促銷活動中,瞄準節約意識強的消費者的大幅折扣引人注目。在通貨膨脹的影響仍然很強的情況下,亞馬遜促銷活動的變化反映出美國消費出現變化的跡象。
美國調查公司Insider Intelligence的數據顯示,2023年亞馬遜的夏季促銷活動「Prime Day」在美國的銷售額預計為80億美元。美國國內近7成消費者參與了本次促銷,銷售額換算成日元超過1萬億。這是彰顯美國巨大購買力的夏季大型促銷之一。
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但2023年夏季的情況有所不同。「GAP」的服裝打4折,「Apple Watch」打7折。在促銷啟動的11日,打開亞馬遜網站,比以往更加強調降價的標籤佔滿螢幕。
美國CFRA的調查顯示,「折扣率比往年有所擴大」。該公司的Arun Sundaram分析稱,「由於消費者可自由裁量的資金吃緊,越來越關注是否實惠」。
促銷對象中還包括洗滌劑、庭院除草劑等日常消耗品,可以看出是在爭取消費者的「囤貨」需求。令人感覺與其説是在傳統的夏季休假時激發消費,不如説是把焦點放在抓住消費者的節約需求上。
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亞馬遜的促銷活動是美國近7成消費者利用的大型活動(亞馬遜的卡車,REUTERS) |
Insider Intelligence的數據顯示,亞馬遜自2015年開始推出Prime Day促銷以來,到2020年為止每年都保持40%~60%多的快速增長。即使在新冠疫情蔓延的情況下,亞馬遜也力壓陷入困境的其他零售商,通過「居家消費」大幅提高了銷量。
不過,2023年夏季的Prime Day的銷售額僅增長約10%。美國的消費者物價指數(CPI)一度上升至近10%,但目前已降至4%左右。美國聯邦儲備委員會(FRB)為控制通膨而迅速加息,似乎也開始對消費産生影響,Prime Day的情況正在發生變化。
2023年夏季,包括美國最大零售商沃爾瑪在內,塔吉特(Target)和百思買等其他零售巨頭也在同一時期進行促銷。在率先面向網路會員進行促銷的沃爾瑪,最新的液晶電視和吸塵器打6~7折,正在發動針對亞馬遜的折扣大戰。
面向賣家提供分析服務的美國Jungle Scout的數據顯示,作為在網上購物時選擇的網站,列舉亞馬遜的人為57%,比1年前減少4個百分點。在生鮮食品等方面具有優勢的沃爾瑪為39%,上升7個百分點。在生活必需品方面保持價格競爭力可能左右競爭的勝負走向。
此外,如何維持顧客滿意度也是課題。據稱在Prime Day,每分鐘的訂單量高達6萬筆。在過去的Prime Day,訂單湧向熱門商品,開始幾秒鐘後就銷售一空的情況也時有發生。
亞馬遜2023年引入了「僅限受邀者」制度。這是截至Prime Day的前一天從促銷商品頁面發送邀請函、只有亞馬遜邀請的會員才能參加的一種抽籤制度。亞馬遜正在不辭辛苦想讓促銷更加火熱。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)朝田賢治 紐約、山田遼太郎 矽谷
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