11月1日，日本零售企業永旺（AEON）在中國武漢開設的新購物中心開業。這是該公司在亞洲開設的最大規模商業設施，也是2021年以後兩年來首次在中國開設購物中心。其特點是設置了室內遊樂園等超過1萬平方米的體驗空間。在永旺的海外購物中心開設計劃中，中國佔一半以上，但競爭環境日益嚴峻等，該公司也面臨困難的局面。
　   　　

11月1日開業的永旺夢樂城武漢江夏通過「體驗」來吸引顧客（湖北省武漢市）

      　　　

      「（永旺在）中國的購物中心達到22家。今後將繼續以內陸地區為中心積極開店」，在當天舉行的「永旺夢樂城武漢江夏」開業儀式上，永旺夢樂城社長岩村康次這樣強調。

  

      武漢是作為位於長江中下游的「華中」地區的交通要衝發展起來的城市。新購物中心的總建築面積約為28萬8000平方米，規模為亞洲最大。

  

      迅銷的「優衣庫（UNIQLO）」、良品計劃的「MUJI無印良品」等日本品牌在該購物中心裏開設了門市，還有包括武漢創立的寵物店「奈思寵物（NICEPET）」等當地的專業店，共有約260店舖入駐。

  

      「雖然平時都在網購，但有這麼多各式各樣的店舖的話，讓人感覺很有吸引力」，開業當天上午就趕來逛商場的一位20多歲的女性説。

    

       這家購物中心最大的特點是設置了面積達到1萬2000平方米的娛樂層。卡丁車、射箭、可體驗虛擬現實（VR）的大型設備、射擊等，男女老少都能找到可以輕鬆體驗的項目。甚至還有雖是室內設施卻可供顧客與羊駝、小豬等動物親密接觸的店舖。

  

      也就是説，購物中心已不再是單純的「購物場所」，而是被轉型成「可體驗並長時間停留的場所」。走上屋頂平臺，可以看到帶著孩子的顧客們在鋪著天然草坪的廣場上放鬆休憩。「以前開業新商場可能會把這裡建成停車場」，岩村社長説。

    

      永旺計劃到2026年2月前在日本以外開設51家購物中心，中國將佔其中的一半以上，達到28家。永旺之所以在中國建設最重視體驗的設施，是因為單純作為「購物場所」的設施運營面臨日益嚴峻的形勢。

  

      由於新冠疫情導致城市實行管控措施，中國的電子商務（EC）市場迅速擴大。但隨著防疫措施的放寬，實體店的顧客回歸，線下實體購物需求增加。本地企業也打算抓住消費者回歸實體店購物的需求。

  

      歡迎來到藝術博物館——來到9月末剛剛在北京市開業的大連萬達集團的商業設施時，首先映入眼簾的是長達64米的自動扶梯。在乘坐扶梯從1樓直達6樓的約2分鐘裏，相當於6個網球場的巨型顯示器上的數位影像佔據著全部視野。

   

萬達在北京的商業設施（10月下旬）

     

      萬達在SNS（社交網站）上對該店的宣傳中沒有使用「購物」二字。進店的消費者幾乎全部放眼四週，用智慧手機互相拍照留念。這是擁有巨大空間的大型商業設施，營造出了非日常的感覺和沉浸感，以促進進店消費者消費。

    

      萬達過去的積極投資造成負面影響，至今難以擺脫鉅額債務，但在中國國內，萬達僅2023年1～6月就新開12家店，並將運營網點增至近500家，堅守著中國業界老大的位置。

  

      雖然中國出現了回歸實體店的現象，但消費的主戰場轉向電商的大趨勢沒有改變。中國國家統計局的數據顯示，2022年中國的零售額達到44萬億元。其中，經由阿里巴巴集團及京東集團等運營的網購服務的銷售額達到27％。

  

      這比2015年大幅上升了約16個百分點。即使疫情管控被解除，以購物為中心的家電連鎖及超市也沒有迎來顧客的真正回歸，大量店舖被迫關門。住在北京市的一位20多歲女性説：「實體店舖價格比較貴，逛街去找要買的東西很累」。

  

      隨著電商在中國的不斷普及，永旺為了爭奪客戶也致力於數字戰略。2019年，永旺在杭州市設立了研究開發基地「數字管理中心（DMC）」，在自家APP內加入了網上超市購物及掃碼結算的功能等。2020年，還在中國的永旺夢樂城內設置攝影棚，引入了直播帶貨。

  

      永旺要想在與萬達等的競爭中勝出，結合實體店和電商吸引消費者的策略至關重要。

   

      另一方面，令人擔憂的是目前的經濟減速。據中國國家統計局統計，9月中國居民消費者物價指數（CPI）與上年同月持平，家庭的節約意識越來越強烈。永旺夢樂城社長岩村表示：「日本的永旺夢樂城大幅增長也是在日本泡沫崩潰後的通縮經濟下實現的」，與高速增長時代相比，經營無疑會變得越來越困難。

  

      另外，外資企業在中國也面臨逆風。8月，由於東京電力福島第一核電站啟動核處理水排海，日本的化粧品等遭到抵制。在日本將尖閣諸島（中國名：釣魚島）國有化時，中國對日感情惡化，永旺也遭受了店舖被搶等損失。

  

      永旺的日本以外業務分為中國業務和東南亞業務，僅在中國一國就佔到海外銷售額的4成。由於在中國率先實施數位化投資等原因，營業利潤只有東南亞的五分之一。

  

      在前景不明朗的中國，此前孕育的投資成果能否迎來收穫？永旺（AEON）在中國的公司名寓意永遠興旺。巨大店舖的動向對永旺的海外業務有巨大的意義。

  

      日本經濟新聞（中文版：日經中文網）藤村廣平 武漢、淺山亮 東京

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