三菱電機的産品品質數據造假事件正在擴大。5月25日，調查委員會在第3次進展報告中指出，該公司把削減成本和提高生産效率放在第一位，「習慣性造假」（調查委員會主席木目田裕）的情況長年持續。為了防止類似事情再次發生，該公司正在加緊進行企業治理方面的根本性改革，包括對之前職責過重的中層管理人員實施許可權分散以及進行全面培訓等，但要滲透到一線等前方道路仍然十分艱險。

        

因調查進展報告指出品質數據造假問題，漆間社長在記者會上致歉（5月25日，東京都千代田區）

   

      「沒有建立和營造讓中層（課長等中層人員）有效發揮作用的組織和經營風氣，經營層應負主要責任」，調查委員會主席木目田裕（律師）在25日召開的記者會上這樣指出。

 

      此次的報告稱，在15個製作所（工廠）新發現了101起造假行為。為了遵守交貨期和降低成本，輕視與客戶的合同和規格等染指造假行為的情況十分突出。雖然造假行為大多只停留在一線相關負責人一級，但「也存在管理人員參與的情況」（木目田裕）。

 

      關於發電站和變電所使用的變壓器存在檢測數據造假問題，由於進行準確檢測後需要矯正的話，將無法遵守交貨期等原因，製造變壓器的系統變電System製作所赤穗工廠（位於兵庫縣赤穗市）從1980年代前半期就持續存在造假行為。課長、部長等歷屆管理人員也都了解這一情況。

  

      上司暗中指示造假

  

      調查委員會的木目田裕指出「雖然只是一種假設，但造假可能已經成為普遍現象，並作為一種習慣延續下來」。這次暴露出了問題的嚴重性，不僅只是輕視規則，「而是造假的時候並不認為這樣做不對，這樣的人佔多數」（木目田裕）。

 

      比如，在三菱電機的某個工廠，一名上司對部下説「你的肩膀上扛著員工及其家屬1000多人的生活」，在這種情況下實施了造假行為。

    

      從在各業務本部新發現的造假行為數量來看，作為三菱電機主力業務之一的社會系統有33起，電力産業系統和建築系統各10起，大多為生産基礎設施用途産品的部門。調查委員會的木目田裕分析説「從某種意義上來説，三菱電機是在對信任自己的客戶‘撒嬌’」。

 

      調查委員會認定5G相關業務存在違反日本《電波法》的行為，電梯相關業務也存在違反日本《建築基準法》的可能性。三菱電機過去也存在違反日本《電氣用品安全法》等法律的情況。雖然目前不會因為造假問題而停止訂貨，但漆間啟社長解釋説「尚未完全弄清楚影響」。

   

  

      關於三菱電機再三爆出造假問題，漆間啟社長在5月25日的記者會上解釋説「這是根據問卷調查和通報逐漸開展調查時發現的。並未隱瞞」。關於造假行為的惡劣性質，漆間只是表示「全部調查還沒完成，沒有做出分析，目前還不清楚」。

 

      三菱電機還公佈了從2022年度起改革執行董事報酬制度的方針。原來是跟績效掛鉤決定報酬，改革後還將在評價中反映員工滿意度及ESG（環境、社會和公司治理）等非財務事項。也有人指出，業績壓力誘發了造假行為。

 

      三菱電機2021年6月曝出長崎製作所（長崎縣時津町）面向鐵路車輛的設備檢查數據造假，時任社長和會長引咎辭職。該公司在次年7月設置了由木紋田擔任委員長的調查委員會。通過對員工開展問卷調查和聽取員工意見等調查造假行為。

 

      「2成」項目將繼續仔細調查

 

      今後，還有可能發現新的造假行為。原定4月結束全公司調查，但由於發現變壓器檢查數據造假而延長了調查期限。在14家工廠正在持續調查，在懷疑存在造假行為的2303項中，近2成370項尚未完成調查。調查委員會將繼續調查到2022年秋季。

 

      品質造假問題將動搖公司根基，為了防止問題再次發生，當務之急是根本改革企業治理。其中一項措施是強化社外董事的參與和許可權。在6月的定期股東大會上，社外董事將佔到董事過半。

 

      現場還將採取自下而上改善組織文化的舉措。將分散調查委員會指出「脆弱性」的中間管理職位的許可權及制定合理的管理標準，此外還將擴大公司內部人事更新等改善組織文化。

 

      企業文化和風氣的改革本來就不會一帆風順。曝出檢查數據造假的變壓器直到4月調查委員會揭發出問題，一直都在供貨。提出「擠乾凈膿包」的漆間社長上任已有8個月時間，但自潔作用並未得到發揮。三菱電機如果不強化品質教育等滲透改革，將無法實現重生。

 

      日本經濟新聞（中文版：日經中文網）福島悠太

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