日本公益社團法人“北海道觀光振興機構”今年春季修訂了2015年發行的面向中國遊客的文明手冊。修訂的原因是有中國遊客指出,文明手冊中不恰當的內容,例如容易讓人感覺是在指責“中國人缺乏常識”等。
北海道觀光振興機構表示,在中國赴日遊客不斷增加的背景下,“弄臟房間”、“喧嘩吵鬧”等情況時有發生,在住宿設施中甚至出現不願接待中國遊客的情況。為了消除住宿接待設施方面的不滿,同時讓中國遊客在北海道享受愉快的旅行,該機構2015年8月推出了帶插圖的文明手冊。
不過,文明手冊的標題是“北海道旅行常識”。插圖都是用來表現違反文明禮貌的“×”。越來越多在北海道住宿的中國人批評稱“好像在説所有的中國人都缺乏常識,不遵守文明禮貌”。
該機構認為“內容存在不客觀的地方”,因此決定進行修訂。將標題改成“北海道旅行心得”。在插圖中不再使用“×”,僅介紹在日本哪些行為不符合當地文明禮貌。
例如,中國人有打開産品包裝以確認商品品質的習慣。修訂之前文明手冊中指出“打開商品包裝是犯罪行為”,插圖中帶有“×”。修訂後改為“請安心購物日本的産品,無需打開産品包裝”。
以此次修訂為契機還將製作英語版的文明手冊。各發行8萬5千本。將在住宿接待設施等處分發。
KYODO
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