NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　從10月13日開始，日本為應對19號強颱風而停運的鐵路線路在確認安全後依次恢復運作。北陸新幹線等部分線路繼續停運，運作時刻表也被打亂，車站裏擠滿了盯著發佈運作狀況的電子屏的旅客。在東京站內，坐著很多心灰意冷的外國人，如何改善外語的資訊發佈方法成為課題。

　　東海道新幹線13日當天從始發站開始恢復運作，售票處排起長隊。一位因工作原因要前往大阪的男性職員（43歲）表示，“改簽了昨天出發的票。等了一個多小時”，帶著疲憊的表情檢票。

JR東京站的售票處十分擁擠（13日）

　　在部分檢票處，車站工作人員拿著線路圖，比劃著向外國遊客介紹列車運作狀況。

　　計劃前往東京迪士尼樂園的加拿大人丹尼爾（音譯，28歲）對於京葉線能恢復運作表示，“太好了。到達（迪士尼）之前就已經很累了”，苦笑著走向站臺。 

　　JR東日本通過官網、車站、車內的電子顯示屏和推特等使用英語、中文和韓語發佈停運相關通知。9月，15號颱風直擊東京圈時，大量旅客訪問導致官網打不開。因此，還引入了將訪問轉至僅發佈運作資訊的簡易網站的機制。

　　不過，此次因無法獲取運作資訊而被困在車站的外國人也不在少數。JR東日本的宣傳負責人表示，“有必要查證問題，進一步改善資訊的發佈方法”。