隨著來自中國等地的訪日遊客大幅增加,日本零售業和服務業對會外語的接待人員的需求也在猛增。除了掌握外語的日本人之外,日本零售業和服務業企業還向留學生伸出橄欖枝,招聘派遣員工的動向也出現擴大。掌握中文、英語等外語的話,時薪也比普通銷售人員高出不少。
能使用中文和英語接待外國遊客的銷售崗位的派遣員工時薪目前在1450日元(約合人民幣75元)左右,比普通銷售員工的時薪(不到1300日元)高出10~20%。部分派遣公司曾在年初以時薪高出上年5%的水準招聘能用中文的人才,而普通銷售人員的時薪僅同比上漲不到1%。
三越伊勢丹旗下訪日外國遊客較多的三越銀座計劃從4月起將中國籍導購員由目前的5人增加至10人。對於去年10月被列為免稅商品的化粧品,顧客已開始要求提供更詳細的介紹。為了提高顧客的每人平均消費,也要進一步擴充接待服務。
高島屋的日本橋店和新宿店也在階段性增加翻譯員工,現已達到10人規模。崇光•西武也在去年10月,將西武池袋總店及西武澀谷店的中國籍員工由之前的15人增加到了24人。
在日本全國開設商務酒店的Candeo Hospitality Management將以中國籍及南韓籍留學生為核心,每年招聘10名以上外籍員工。RNT HOTELS也打算緊急招聘中國籍等外籍員工。
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