支付寶日本版遇上暗礁
2018/03/19
2017年11月,支付寶的一場推介會在東京都內舉行。螞蟻金服的一位中國高管表示,支付寶將覆蓋從金融到保險等日常生活全部服務。在聽了這一説明後,會場一片安靜。日本大型銀行、地方銀行和系統公司等有約100人參加了這場推介,但有聲音表示,「這是壓倒性的服務。這樣下去我們會落敗」。
「中國政府扶持支付寶等的原因是能獲取個人資訊」,日本政府相關人士如此表示。日本金融廳也打算在進行二維碼結算所需的註冊之際嚴格審查資訊管理。
在中國國內,2018年1月曝出了支付寶用戶在瀏覽2017年利用記錄時、幾乎被自動同意「向第三方提供個人資訊」這一條款的情況。個人資訊的管理不善成為問題,這也讓日本方面的警惕感進一步加強。
另一方面,中國政府將網路的管理視為「國家主權問題」。螞蟻金服的國際業務負責人3月16日針對個人資訊保護表示,將遵守各國的規定,徹底保護全球消費者的數據和隱私。
如果今後仍得不到日本的銀行的協助,面向日本人的結算服務有可能「擱淺」。據稱,阿里巴巴方面原本就曾打算以區別於支付寶的其他品牌在日本拓展相關服務。從這點上可以説,阿里方面已預測到了日本可能出現的排斥反應。
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