阿里的「新零售」仍在摸石頭過河？
2018/05/11
不過，零售業務對阿里巴巴的整體收益作出貢獻仍需時間。「價格便宜這方面很不錯，不過有收銀員的收銀臺好像更簡單」，一位光顧杭州的購物中心的16歲女孩試圖使用與淘寶聯動的優惠券，但搞不懂無人收銀的操作方法，最終只能求助店員。新業務形態的普及似乎仍需要時間。
關於零售業務，依靠收購實現增長的一面也很突出。2017年，阿里巴巴向大型超市高鑫零售（Sun-ART Retail）的運營公司出資3200億日元。4月又宣佈將網際網路外賣服務「餓了麼」的運營公司變為全資子公司。收購金額被認為在5000億日元左右，向收購投入的資金僅最近半年就超過1萬億日元。
亞馬遜等世界的同行也在超市收購等方面力爭實現網際網路和實體的融合，但阿里巴巴現階段並未展現出更具優勢的「新零售」的整體藍圖。
日本經濟新聞（中文版：日經中文網）松田直樹、張勇祥 上海，原島大介 大連，廣井洋一郎 東京
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