NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　美國谷歌10月25日宣佈，將為自身的搜索服務引入可理解整句意思的人工智慧（AI）技術。據稱，以前的搜索服務是根據輸入的關鍵詞進行搜索，而引入新技術之後，用戶輸入句子時，AI可以理解整句的意思，並把用戶想要的資訊顯示在查詢結果的前排。最初只支援英文，未來將擴展至日語等多種語種。

　　谷歌將在自己的搜索服務中採用2018年發佈的「BERT」自然語言處理技術。BERT可以運用網上的大量數據，由AI高效學習自然語言。這項技術最初用於突出顯示部分搜索結果的功能，谷歌還會將其應用於調整查詢結果的顯示排名。

Google（資料圖、REUTERS）

　　谷歌在智慧音箱等産品中採用了語音識別AI，由AI根據人的聲音篩選出單詞，進行關鍵詞查詢。例如，新的搜索服務在用戶輸入「能否在藥房為他人取藥」時，可以根據句子的內容，在搜索結果的最上方顯示朋友或家人能否代替患者領取處方藥的説明頁面。而關鍵詞搜索則會顯示如何獲取處方的説明頁面。

　　不過，當遇到「內布拉斯加以南的州」這一英文搜索問題時，現在的BERT技術會在查詢結果最上面顯示位於佛羅里達州的一個叫做「南內布拉斯加」的城市資訊，而不會顯示「堪薩斯州」。谷歌的方針是，在實際搜索查詢服務中繼續使用該技術，同時對自然語言處理技術加以改進。

　　據悉，谷歌的搜索服務每天被使用數十億次，其中15％的搜索是新問題。谷歌認為，AI技術可以有效地為這些難以預測的查詢找到合適答案。谷歌資深研究員潘杜·納亞克（音譯）就BERT的運用表示，「這是搜索歷史中最大的進步之一」。

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）白石武志 矽谷報道