軟銀攜手中企向歐美推廣中國送餐機器人
2021/09/28
日本軟銀集團旗下的軟銀機器人（SoftBank Robotics）與中國大陸的送餐機器人企業上海擎朗智慧科技展開了合作。把擎朗的機器人與軟銀自身的諮詢服務等結合起來，力爭拓展歐美等市場。
擎朗在送餐機器人領域擁有中國大陸最大市場份額。軟銀機器人將通過長租和短租等方式向餐廳提供擎朗的機器人，並針對客戶企業的經營效率提供建議。新加坡的高檔中餐廳企業等已決定引進。
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| 在新冠疫情下，餐廳正在加速引進機器人 |
關於將拓展的市場，設想人工費高、機器人需求巨大的發達國家市場。客戶企業的數據由軟銀機器人在自主雲平臺上管理。歐美企業出於對數據洩露的擔憂，對於與中國大陸人工智慧（AI）相關企業的交易持慎重態度。通過由軟銀機器人提供服務，強調了安全性。
有觀點認為餐飲等服務業引進機器人將影響服務品質，但軟銀機器人的事業推進本部長吉田健一表示，“在新冠疫情下，安全性的形象加強，意識出現改變”。在亞洲，繼新加坡和日本之後，計劃拓展南韓、香港和台灣等市場。
日本經濟新聞（中文版：日經中文網）谷繭子 新加坡
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