美國蘋果公司正將經營重點轉向以中國為中心的新興經濟體。蘋果其27日發佈的2013年10~12月財報顯示,在各地區中,中國銷售額所佔的比率比上一年同期提高2個百分點,達到15%。蘋果將挑戰的難題是在盡可能不主動降價以維持利潤率的同時,對抗借助低價格産品發動攻勢的當地企業。
銷售網鋪向農村地區
蘋果2013年10~12月凈利潤比上年同期下降0.1%,降至130億7200萬美元,連續4個季度出現同比下滑。不過,在中國大陸的iPad的銷售量卻達到上年同期的2倍,而在包括香港等在內的華人圈,銷售額則增長約30%,達到88億美元。
1月,蘋果與擁有超過7億6000萬用戶和3000多個營業網點的中國行動通訊就銷售智慧手機「iPhone」展開了合作。借此將銷售網擴大到了此前銷售網點較少的農村地區。
蘋果要求以中國移動為代表的運營商與客戶簽訂數據通信套餐的長期合約,並讓運營商承擔促銷費用以展開競爭。而蘋果自身則借此可以在不受降價攻勢的影響。這意味著,蘋果已將在已開發國家取得成功的模式引入中國,以在不降低利潤率的情況下實現合理價位。
此外,為了在廣闊的中國市場上增加銷售機會,蘋果還在中國電子商務巨頭阿里巴巴集團旗下的網上商城「天貓」上開設了官方旗艦店。蘋果通過自身以外的網路渠道展開行銷實屬罕見。
不過,開拓中國市場能否順利取得進展仍充滿不確定性。中國移動的iPhone預訂量在上市後不到1個月裏就超過了100萬部,可謂是開局順利。但是,蘋果給出的預測是,1~3月銷售額僅處於持平狀態。曾期待中國移動起到拉動作用的市場對此感到失望,在盤後交易中,蘋果股價出現了暴跌。
在中國城市地區,iPhone已經在某種程度上得到普及,升級換代仍需一定時間才會趨於活躍。而要挖掘收入水準低的地方城市和農村的需求,還需要時間。這種悲觀論調已開始在市場上流傳。
加強二手産品銷售
調查公司IDC實施的2013年智慧手機全球市佔率調查顯示,蘋果比2013年的市佔率下降了3.4個百分點,降至15.3%,而三星則提高1個百分點,達到31.3%,兩者的差距進一步拉大。在中國和其他新興經濟體,與南韓三星電子等相比,蘋果擴大客戶層的舉措進展緩慢,這正在産生不利影響。
在新興市場國家的很多地區,新款iPhone的價格相當於1個月以上的工資。此外,有些國家限制通信公司的促銷費用,並徵收較高進口關稅,蘋果如果不採取行動,其市場將只能局限在富裕階層。
為此,自去年起,蘋果開始與通信公司攜手,擴大了已開發國家以舊換新淘汰下來的二手産品的再銷售。蘋果已開始利用二手産品仍然備受歡迎的強大品牌號召力,來拓展購買力仍然有所欠缺的市場。據調查公司Kantar統計顯示,iPhone客戶的繼續購買率高達約90%。蘋果的計劃是,首先讓用戶採用二手産品,然後隨著用戶收入的上升,對新産品的升級換代需求將增加。
通過不斷擴大以新興市場國家為承接地的以舊換新服務,有利於在已開發國家促進新産品的更新換代。今後,在印度等地,蘋果將以適中的價格同時銷售舊款手機。
(兼松雄一郎 矽谷)
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