在中國的十一國慶長假開始前,東京圈的百貨店和鐵路、旅遊大巴公司正在為吸引中國遊客而絞盡腦汁。小田急百貨店(東京新宿)將開設臨時店舖,銷售中國人喜愛的點心等商品。哈都巴士(Hatobus)將增加中文服務線路。在赴日中國遊客有望增加的背景下,日本國內各地區間的競爭也日趨激烈,各地計劃通過更細緻入微的服務來吸引中國遊客。
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在台場等東京各地,中國遊客增加(東京都港區)
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小田急百貨店在新宿車站西口開設了限時商店,銷售深受外國人歡迎的點心。臨時商店將營業到10月4日。今年的營業時間為12天,比去年延長了5天,將銷售東京特産「TOKYO BANANA」等知名點心。
設置臨時諮詢窗口
小田急集團將在特産店的旁邊設置臨時諮詢窗口。將安排會講中文的員工向中國遊客介紹新宿車站周邊的購物場所和餐飲店。該公司負責人表示「去年僅僅發放了宣傳單,由於今年中國遊客出現增多,所以將增加服務內容」。
高島屋橫濱店將於10月1日調整中國遊客經常使用的銀聯卡結算終端的配置。由於在百貨商場地下購物的中國遊客出現增多,所以將把一部分結算終端移到百貨商場地下。
哈都巴士預計「今年國慶節期間的大巴利用者將超過去年」。去年國慶節期間共接待471位中國遊客,而今年光是預約的遊客就已經超過450位。今年決定在9月27日~10月8日期間,增加赴富士山和箱根的中文服務路線,並做到每天開行。
西武鐵道集團自10月1日起推出針對外國人,將住宿和特快車票組合起來的2晚3日的優惠活動。新宿和川越的王子飯店住宿、以及西武新宿線西武新宿——本川越之間的車票合起來定為1萬6400~2萬1000日元(約合人民幣900元~1200元)。將在兩家酒店放置介紹川越市情況的中文等小冊子,以推介仍保留著藏造建築(倉庫式建築)的地區。
舉行日本酒展銷會
自10月起,消費稅免稅對象將擴大至化粧品和食品,與此相關的活動也不在少數。西武澀谷店(位於東京都澀谷區)自10月1日起,將免稅交易櫃檯數從4個增加至8個,同時懂英語和中文的員工也將由7人增加至13人。自9月30日至10月13日,將在特設會場舉行匯聚日本酒、日本茶和糕點等的展銷會。
成田機場一般區域的商店現在有111家,其中免稅店目前僅為19家。據成田國際機場公司(NAA)表示,隨著此次新制度的實施,將相繼有企業獲得許可,預計今年秋季最低有達到2倍的38家成為免稅店。
據日本觀光廳發佈的住宿旅遊統計調查顯示,從中國大陸的住宿客人總數來看,2013年在東京圈的1都3縣達到172萬人。佔日本國內整體的42%,但比例相比上一年下降了3個百分點。有觀點認為「東京圈很受歡迎,僅次於北海道和沖繩」(北京一家旅遊公司的導遊),但不能因為是東京圈就總是毫無危機感。在日本國內的地區之間,服務競爭也將不斷展開。
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