美聯航股價暴跌4% CEO兩發聲明道歉
2017/04/12
圍繞美國聯合航空(簡稱美聯航)因超額售票將機內乘客強行拖下飛機一事,該公司首席執行官(CEO)奧斯卡·穆尼奧斯4月11日第二次發表了道歉聲明。強行將乘客拖下飛機的視頻通過社交網站(SNS)等傳播到了全球各地,對美聯航的批評聲蜂擁而至。
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| 被從美聯航機內強行拖拽出機艙的乘客(9日,畫面由乘客提供,AP) |
穆尼奧斯表示,「對此次發生的事件感到非常抱歉。不應該有人受到這種錯誤的對待」等,表達了道歉之意。另外表示,將對現場員工的做法等進行詳細調查,4月30日前公佈調查結果。
穆尼奧斯4月10日也在「推特」上表達了歉意,但4月11日,不僅是美國,視頻還繼續向全世界範圍傳播。尤其是在中國,社交網站上大量出現對美聯航這種做法的指責。當天美聯航的股價一度暴跌4.4%,重視事態發展的穆尼奧斯在主頁上再次發表了道歉聲明。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)稻井創一 紐約 報道
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