美聯航股價暴跌4% CEO兩發聲明道歉
2017/04/12
圍繞美國聯合航空（簡稱美聯航）因超額售票將機內乘客強行拖下飛機一事，該公司首席執行官（CEO）奧斯卡·穆尼奧斯4月11日第二次發表了道歉聲明。強行將乘客拖下飛機的視頻通過社交網站（SNS）等傳播到了全球各地，對美聯航的批評聲蜂擁而至。
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| 被從美聯航機內強行拖拽出機艙的乘客（9日，畫面由乘客提供，AP） |
穆尼奧斯表示，「對此次發生的事件感到非常抱歉。不應該有人受到這種錯誤的對待」等，表達了道歉之意。另外表示，將對現場員工的做法等進行詳細調查，4月30日前公佈調查結果。
穆尼奧斯4月10日也在「推特」上表達了歉意，但4月11日，不僅是美國，視頻還繼續向全世界範圍傳播。尤其是在中國，社交網站上大量出現對美聯航這種做法的指責。當天美聯航的股價一度暴跌4.4％，重視事態發展的穆尼奧斯在主頁上再次發表了道歉聲明。
日本經濟新聞（中文版：日經中文網）稻井創一 紐約 報道
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