NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       日本便利店的顧客人數持續減少。日本特許經營協會3月20日發佈消息稱，開店1年以上的現有便利店的進店顧客人數連續24個月下降。由於藥粧店和電子商務崛起的影響，便利店顧客人數出現自開始統計的2004年以來最長時間的下滑。便利店曾是零售行業的贏家，如今其增長神話也開始籠罩陰影。

       該協會表示，7家大型連鎖便利店的2月現有店舖顧客人數同比減少1.4％，自2016年3月起，連續24個月低於上年。2月，3家大型連鎖全部下滑，最大的日本7-11和羅森連續8個月同比下降，而全家連續11個月下降。

       便利店的銷售額靠新開店舖維持了增長。但是，由於藥粧店和電子商務迅速增長，顧客正在流失。

       日本藥粧店2017年度市場規模預計比上年增加5.5％，達到6.8504萬億日元。通過增加生鮮食品銷售和24小時營業店舖等舉措，藥粧店正在奪走便利店的顧客。便利店2017年市場規模為10.6975萬億日元，但僅比上年增長1.8％，增長率近年來持續放緩。

       此外，電子商務增長顯著。樂天、雅虎和日本亞馬遜等日本3大電商的2017年銷售額合計達到約6.7萬億日元，比上年增長13％。

       各大便利店仍在持續開設新店，正在相互爭奪顧客，這也在加劇進店人數的低迷。截至2月底，店舖數達到55395家，同比增加1.5％，仍在持續增加。