日本7-11便利店試行非24小時營業
2019/03/04
日本最大連鎖便利店7-11將嘗試修改24小時營業原則。在調查銷售額、收益和顧客人數等數據變化的基礎上,討論是否在全部2萬家店舖中,對約98%的連鎖加盟店縮短營業時間。在人手短缺的背景下,日本餐飲和零售行業放棄24小時營業的動向出現擴大。
7-11將從3月中旬開始,依次在東北至九州的日本全國10家直營店把營業時間縮短至早上7點~晚上11點。預定試行期間至少將持續幾個月。
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日本的 7-11便利店 |
除了辦公室和車站內的7-11便利店外,96%的7-11便利店均為24小時營業。由於為了方便消費者,以及建立起了以24小時營業為前提的生産體制和物流網路,7-11公司採用加盟店也24小時營業的原則。
大阪府東大阪市的一名加盟店店主2月因人手短缺把營業時間縮短至19個小時,被指違反合約,與7-11總部形成對立。由各地加盟店店主組成的聯盟2月底向7-11總部提出了調整營業時間等要求。
在日本的便利店行業,羅森與加盟店店主個別達成協定的約40家店舖縮短了營業時間。全家便利店從2017年開始實施把營業時間縮短至早上6點~第2天淩晨1點的實驗,但是並未正式引入。
在因人手短缺而調整營業時間方面,直營店眾多、直接導致總部人工費增加的餐飲行業先行一步。日本Royal控股2017年在約220家「樂雅樂(Royal Host)」家庭餐廳取消24小時營業。日本麥當勞在截至2015年的3年裏,把24小時營業店舖減少至一半的800家左右。
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